Курс Адміністративний директор - Курси підвищення кваліфікації в Санкт-Петербурзі

1. Короткий опис
2. Дата і час проведення
3. формат навчання
4. Документ по закінченні навчання
5. Мета семінару / курсу
6. особливості програми
7. Для кого призначений
8. Цей захід відноситься до тем

В рамках курсу слухачі отримають повну інформацію з питань організації роботи з документами, актуальним вимогам щодо складання та оформлення управлінських документів, адміністративно-господарського обслуговування організації і питань адміністрування роботи Управління справами з позиції адміністративного директора.

• Короткий опис

• повна програма

• викладачі

Місце проведення

м.Санкт-Петербург, бізнес-центр «Маріїнський», набережна річки Мийки, д. 58А, офіс 507, 5-й поверх. Всім учасникам надсилається детальна схема проїзду на семінар.
Показати на мапі

Іногороднім клієнтам надається допомога у бронюванні готелю на період проходження навчання.

Дата і час проведення

17-20 Июня 2019 з 10:00 до 17:30

формат навчання

Курс підвищення кваліфікації, очна форма.

Документ по закінченні навчання

Для учасників передбачено

Методичний матеріал, обіди, кава-паузи.

Екскурсійна програма по Санкт-Петербургу як необов'язкова частина.

Мета семінару / курсу

Удосконалення професійних навичок і підвищення особистої ефективності учасників курсу, ознайомлення з правилами оформлення основних видів організаційно-розпорядчих документів, вивчення напрямків функціонування сучасного офісу, вивчення принципів організації робочого простору. Набуття практичних навичок планування бюджетів з урахуванням особливостей компанії. Вивчення методик проведення аналізу основних напрямків отримання доходів і скорочення витрат АГВ, освоєння техніки розвитку продуктивності.

особливості програми

Курс розроблений відповідно до вимог професійних стандартів:

• «Спеціаліст адміністративно-господарської діяльності» (реєстраційний номер 50729, затверджений наказом Міністерства праці та соціального захисту РФ від 02.02.2018 № 49н);
• «Спеціаліст з організаційного та документаційного забезпечення управління організацією» (реєстраційний номер 37509, затверджений наказом Міністерства праці та соціального захисту РФ від 06.05.2018 № 276н);
• «Спеціаліст з управління документацією організації» (реєстраційний номер 46898, затверджений наказом Міністерства праці та соціального захисту РФ від 10.05.2017 № 416н).

В результаті навчання учасники курсу:

• оволодіють управлінськими навичками: побудови ефективної структури, розподілу функцій, визначення показників ефективності та продуктивності в організації роботи офісу компанії;
• набудуть практичних навичок в проведенні аналізу помилок в оформленні організаційно-розпорядчої документації компанії;
• набудуть навичок системного аналізу, прийняття рішень стратегічного характеру і лідерства;
• набудуть практичних навичок з проведення аналізу основних напрямків отримання доходів і скорочення витрат адміністративно-господарської діяльності компанії;
• підвищать свій професійний рівень.

Для кого призначений

Генеральних директорів, адміністративних директорів, начальників і заступників управлінь справами, відділів документаційного забезпечення, загальних відділів.

Цей захід відноситься до тем

Офіційні документи Навчального центру

День 1.

Адміністративний директор: управлінські навички, побудова роботи структурних підрозділів.

• Адміністративний директор: основні завдання, посадові функції і компетенції. Знання, вміння і навички, необхідні адміністративному директору. Основи організаційного управління компанією. Побудова комунікації всередині організації. Розробка організаційної структури управління, регламентація взаємодії структурних підрозділів. Побудова стратегії управління, методи і критерії оцінки діяльності персоналу, розвиток системи мотивації.
• Соціально-психологічні аспекти роботи адміністративного директора. Особливості роботи з співробітниками різних вікових, гендерних та соціальних груп. Вплив психологічних і фізичних факторів на поведінку працівників. Прийоми і способи впливу на людей для досягнення поставлених цілей. Психологічні аспекти мотивації підлеглих. Дозвіл внутрішніх конфліктів.
• Розвиток управлінських навичок. Способи постановки цілей і форми контролю виконання. Делегування повноважень. Побудова прямого і зворотного зв'язку з співробітниками. Інструменти і форми підтримки прямого і зворотного зв'язку (анкетування, ситуаційні опитування, бесіди з ключовими співробітниками та ін.). Використання інформації, отриманої по каналах зворотного зв'язку, для прийняття управлінських рішень. Робота керівників з власним стресом. Профілактика професійного вигорання.

Вимоги професійних стандартів «Спеціаліст адміністративно-господарської діяльності»; «Спеціаліст з управління документацією організації»; «Спеціаліст з організаційного та документаційного забезпечення управління організацією».

День 2.

Управління документацією. Правила підготовки оформлення управлінської документації, нормативно-методичні документи з організації та ведення діловодства.

• Федеральні нормативні акти РФ.
• Відомчі нормативні акти та інструкції.
• Локальні нормативні акти організації.
• Поняття, склад і реквізити документів по ГОСТ 7.0.97-2016 «Організаційно-розпорядча документація. Вимоги до оформлення документів »).

• Вимоги до бланків документів.
• Склад і види документів (організаційні, розпорядчі, інформаційно-довідкові, договірні документи).

Ефективна ділова переписка.

• Класифікація ділових листів. Структура і композиційна побудова листи. Основні і допоміжні елементи письма.
• Шаблони оформлення різних видів листів. Адміністративна, комерційна, судова листування. Особливості листування з державними органами влади і управління.
• Психологічні прийоми впливу в діловому листуванні.
• Бізнес-етикет електронних повідомлень. Внутрішньокорпоративна листування, використання внутрішнього порталу для комунікацій.

Управління документацією. Побудова документообігу організації.

• Принципи організації побудови документообігу. Внутрішньокорпоративний і зовнішній документообіг.
• Проектування руху документопотоков. Оптимізація схем руху документів.
• Централізована і децентралізована обробка документів.
• Порівняння способів відправки вихідних документів. Оптимізація витрат на відправку документів.
• Побудова електронного внутрішнього документообігу.
• Організація виконання документів. Терміни виконання та контроль виконання документів.
• Централізований і децентралізований контроль виконання документів.
• Відповідальність за виконання документів і доручень. Розробка системи мотивації.

День 3.

Автоматизація документообігу та архіву.

• Нормативне регулювання у сфері роботи з електронними документами і системами електронного документообігу.
• Електронні документи. Особливості створення, підписання, обліку, зберігання електронних документів.
• Огляд і аналіз сучасного російського ринку систем електронного документообігу та архіву.
• Основні можливості і проблеми впровадження електронних систем.
• Вибір і порядок впровадження систем електронного документообігу та архіву.
• Шляхи оптимізації роботи в СЕД. Модернізація систем автоматизації документообігу і архіву.
• Створення електронного архіву. Формати зберігання електронних документів. Правила використання та знищення електронних документів.

Систематизація та зберігання документів.

• Нормативне регулювання у сфері роботи з архівними документами.
• Терміни зберігання документів відповідно до архівних законодавством.
• Експертиза цінності документів. Створення і регламентація діяльності експертної комісії.
• Підготовка номенклатури справ. Особливості формування номенклатури справ структурних підрозділів.
• Формування та оформлення справ у діловодстві.
• Централізоване та децентралізоване оперативне зберігання документів.
• Підготовка документів до архівного зберігання. Повне оформлення документів.
• Побудова архіву організації. Нормативне регулювання функціонування архіву, вимоги до технічного оснащення.
• Документування передачі справ в архів організації.
• Огляд засобів організаційної техніки, використовуваної в архіві.
• Вибір способу знищення документів. Документування процесу знищення документів.
• Адміністративна відповідальність за порушення чинного законодавства з архівної справи.
• Побудова інформаційно-довідкової роботи за архівними документами.
• Аутсорсинг архіву. Переваги та ризики. Порядок побудови роботи з архівними документами, переданими на Позаофісне зберігання.

День 4.

Конфіденційність в роботі адміністративного директора.

• Захист конфіденційної інформації. Побудова роботи з конфіденційною інформацією. Особливості ведення спеціального діловодства.
• Місце особистих доручень в структурі роботи адміністративного директора. Розстановка пріоритетів, робота з інформацією. Комунікації і делегування особистих доручень.
• Поведінка адміністративного директора при перевірках.

Адміністративна підтримка керівника.

• Інформаційне забезпечення діяльності керівника. Підготовка планів, аналітичних звітів, презентацій.
• Використання сучасного програмного забезпечення для підвищення ефективності роботи керівника
• Таймінг робочого дня керівника. Техніки планування, організація ведення календаря керівника.
• Організація контролю виконання доручень керівника. Пріоритетність виконання і делегування.
• Планування і організація відряджень керівника. Підготовка ділових поїздок. Замовлення квитків та бронювання готелів. Подання звітності за підсумками відряджень.

Проведення ділових нарад.

• Роль і функції нарад в процесі управлінської діяльності. Класифікація нарад.
• Особливості проведення різних видів нарад. Принципи ефективної організації нарад.
• Огляд технічних засобів проведення нарад.
• Організація оперативних нарад керівника. Формування регламенту. Запрошення учасників. Підготовка та розсилка інформаційних матеріалів.
• Організація ділових зустрічей з партнерами. Чек-лист підготовки зустрічі. Особливості оформлення протоколу наради із зарубіжними партнерами.
• Організація зустрічей в рамках проведення виставок і конференцій. Особливості неформальних зустрічей.
• Основи ефективного протоколювання. Види протоколів. Вимоги при складанні та оформленні протоколів.
• Вимоги до формулювань рішень в протоколах.
• Основні правила випуску протоколу. Порядок узгодження, підписання, розсилки.
• Оптимізація проведення нарад. Огляд програмних засобів по автоматизації нарад.

День 5.

Комунікативна компетентність адміністративного директора.

• Організація зовнішньої (органи влади, партнери) і внутрішньої (співробітники офісу і філій) комунікації.
• Етика і психологія ділового спілкування.

Телефонні комунікації.

• Особливості ділової комунікації по телефону. Корпоративні формули вітання та подання.
• Техніки телефонних переговорів з контрагентами і партнерами.

Організація ефективної роботи приймальні.

• Оформлення приймальні і організація робочих місць секретарів і персональних асистентів.
• Дизайн офісу і оформлення кабінету керівника.
• Професійний прийом відвідувачів.
• Особливості прийому відряджених і делегацій.
• Основи ділового гостинності: подача чаю-кави.

Організація ділових і спеціальних заходів (нарад, переговорів, конференцій).

• Підготовка інформаційно-довідкових документів і приміщення до заходу.
• Підготовка публічних виступів керівника.
• Документування ділових заходів.
• Організація сервісного обслуговування: бізнес-ланчу, фуршету. Організація культурної програми, вибір подарунків.
• Організація поздоровлень контрагентів, партнерів керівника.

Організація офісних поставок.

• Принципи планування офісних поставок.
• Принципи бюджетування офісних поставок.
• Організація взаємодії із зовнішніми і внутрішніми споживачами.
• Сервісне обслуговування офісу. Офісне обладнання та витратні матеріали. Вибір постачальників і сервісних компаній.

Організація транспортного забезпечення.

Організація роботи служби безпеки.

Управління персоналом.

Управління проектами.

• КАРНАУХОВ Михайло Олександрович

  Бізнес-коуч, має великий досвід проведення лекцій, семінарів, практикумів з дисциплін: "Діловодство і документообіг» та «Системи електронного документообігу».

• СТОЛЯРЧУК Олена Анатоліївна

  Старший викладач кафедри психологічного забезпечення професійної діяльності Санкт-Петербурзького університету.

• Банщикова Галина Іванівна

  Бізнес-консультант, кандидат педагогічних наук, доцент, експерт в наступних напрямках: організація та технологія документаційного забезпечення управління, стандартизація документаційного забезпечення управління та архівної справи, теорія документознавства, технологія роботи з документами державних органів і громадських організацій.

Види знижок Розмір знижки * При заповненні заявки на навчання на сайті 6% Одноразово участю двох і більше співробітників в одному заході 7% Програма для постійних клієнтів
У залік йде історія відвідувань починаючи з 01.01.2018 року і діє до 31.12.2019 року 2-5 відвідування будь-якого співробітника компанії
(1-й партнерський рівень) 7% 6-10 відвідування будь-якого співробітника компанії
(2-й партнерський рівень) 10% з 11 відвідування будь-якого співробітника компанії
(3-й партнерський рівень) 15%

* Знижки не підсумовуються.

Артикул: СП06807

Вартість участі:

30 900 .-

29 046 .-

При реєстрації на сайті

ПДВ не обкладається

Пн-Пт з 9 до 19 Мск

зараз не працюємо