NEWSru.com :: "Аерофлот" посилює правила: відмова у візі більше не є підставою для вимушеного повернення квитка

"Аерофлот" більше не вважає неотримання пасажиром візи випадком вимушеної відмови від перевезення і виключає його зі списку причин для повернення авіаквитків, повідомляє РБК з посиланням на сайт FrequentFlyers .

У розпорядженні видання також виявилася телеграма керівництва авіакомпанії, в якій воно пояснює, що нові правила вводяться для приведення локальних нормативних актів у відповідність до вимог чинного законодавства та в зв'язку з введенням з 1 січня 2016 року нової структури тарифів. У телеграмі також сказано, що повертати гроші за безповоротним тарифами "Аерофлот" вважає економічно недоцільним, оскільки тарифи на авіаперевезення і так знижуються.

Поважними причинами для повернення квитка відповідно до Федеральними авіаційними правилами залишаються тільки смерть клієнта або рекомендація лікарів.

Пасажирам, які ще не отримали візу, доведеться купувати квитки з поворотним тарифом, інакше повернути витрачені на них кошти буде неможливо.

Джерело, близьке до "Аерофлоту", і співрозмовник серед агентів компанії підтвердили дану інформацію. Пасажир при покупці квитка повинен сам прораховувати свої ризики і відповідно до них вибирати поворотний або неповоротний квиток. "Компанія не повинна на себе брати ризики пасажирів і фінансові втрати", - підкреслило джерело. В авіакомпанії на запит РБК не відповіла.

Виконавчий директор Асоціації туроператорів Росії Майя Ломідзе повідомила виданню, що масового використання механізму повернення неповоротних квитків через відмову у візі серед туристів до сих пір не спостерігалося.

Гендиректор квиткового агента "ВІП сервіс" Дмитро Горін нагадав, що при запиті шенгенської візи російські туристи стикаються з відмовою менш ніж в 1% випадків. Безповоротні квитки більш популярні у туристів, оскільки вони більш конкурентні за ціною, говорить експерт. Після зміни правил можуть стати більш затребуваними страховки від невиїзду.