Акт про затоплення квартири: зразок 2019 року

1. Факт залиття житлового або нежитлового приміщення
2. В які терміни потрібно оформити всю документацію
3. Учасники, в присутність яких складається документ
4. Дані, які необхідно вказати
5. Що робити, якщо при складанні акта, були допущені помилки
6. Наявність оформленої раніше страховки
7. У яких випадках потрібно звертатися до незалежних оціночних компаній
8. Список необхідних документів для оціночної компанії
9. висновок

Ніхто не застрахований і так може статися, що Ваш улюблений сусід забув вимкнути воду. Або ж так сталося, що при ремонті водних комунікацій обслуговуючою організацією було встановлено неякісна деталь або ж прорвало каналізаційну трубу. І все це поверхом вище. Прямо над Вашим, тільки що оновленим інтер'єром. Що робити і як коректно скласти документацію в цій нелегкій битві за компенсацію завданих збитків.

Факт залиття житлового або нежитлового приміщення

Зрозуміло, що в момент затоплення господарі відчувають стрес. Це заважає адекватно оцінити ситуацію і вибудувати правильний алгоритм дій.

Важливо! Як в будь-якій надзвичайній ситуації, насамперед слід знайти причину потопу: сусід зверху чи знизу, а може і обслуговує будинок компанія (КК - керуюча компанія, ТСЖ - Товариство Власників Житла).

Часто процес порушується міжособистісними відносинами, і сусіди прагнуть полюбовно вирішити питання, без експертного та судового втручання. Варіант цілком реальний, але все частіше виникають ситуації, коли винуватець йде назад або робить все, щоб оскаржити суму позначеної виплати.

Як наслідок, перше, що необхідно зробити - викликати аварійну службу і скласти акт огляду за всіма правилами, для можливого подальшого звернення до суду.

В які терміни потрібно оформити всю документацію

Факт затоки важливо офіційно відзначити в усіх відповідних органах. Це означає, що після оповіщення про затоплення аварійної служби, потрібно зафіксувати позначку в журналі яка обслуговує будинок організації. Згідно з існуючими нормативами, з моменту звернення потерпілої сторони в диспетчерську аварійної служби до складання акта може пройти не більше 12 годин.

Якщо затоку майна стався в момент відсутності господаря квартири або офісу - звертатися в обслуговуючу КК / ТСЖ, необхідно відразу по виявленню слідів затоплення.

Учасники, в присутність яких складається документ

При проведенні огляду місця затоки і складання належної документації акт оформляється в присутності:

• Потерпілої сторони;
• Передбачуваного винуватця;
• Представників ТСЖ / УК.

У складі комісії слід бути:

• Головному інженеру;
• Майстру технічного і ремонтного відділу;
• Слюсарю-сантехніку;
• Представнику організації, яка обслуговує опалювальну систему.

Важливо! Якщо на бланку НЕ буде підпису будь-кого з представленого списку, при подальшій необхідності звернутися до суду - акт може бути визнаний недійсним. Господар квартири або офісу є упереджену сторону, тому правом голосу не має. У разі наявності його підпису, суд скоріше за все також визнає документ недійсним.

В обов'язки комісії входить:

• Детальний опис пошкоджень кімнати від контакту з водою;
• Вказівка ​​точної причини затоки;
• Підтвердження особистими підписами складеного документа.

Якщо винуватець не бажає бути присутнім при огляді і складанні документації, слід зафіксувати цей факт в акті. Це застрахує власника затопленої квартири або офісу, від можливого «не в курсі» - від винної сторони. Для підтвердження факту заподіяного збитку на судовому розгляді в даному випадку слід запросити інших сусідів, крім фахівців зі списку технічних представників. Для цього необхідно внести до протоколу, із зазначенням паспортних даних та реєстрації.

Також необхідно враховувати, що нерідко винним в аварії є зовсім не сусід, а обслуговуюча організація. Присутність підписів сторонніх свідків у бланку також грунтовно зміцнить позиції потерпілої сторони при зверненні до суду.

Зразок акту про збитки при затопленні:

Завантажити зразок акта про затоплення квартири

Важливо! Швидше за все вишукувати інформацію по тому, як складається акт - не доведеться. На практиці, запрошена на огляд комісія, запропонує заготовлений типовий зразок акта про затоплення квартири або нежитлового приміщення, який залишиться лише заповнити.

Разом з тим, потерпілий, повинен, спираючись на основні правила складання акту огляду збитків, проконтролювати дотримання всіх основних моментів. Так як будь-яка помилка може спричинити за собою визнання недійсності акта, і суд не зможе ухвалити стягнення шкоди. А це означатиме, що ремонт доведеться відновлювати за свій рахунок.

Зберігати акт рекомендується до моменту повного вирішення конфлікту:

1. Набрання рішенням суду законної сили;
2. Отримання страхової виплати;
3. Отримання компенсації мирним шляхом.
4. Форма написання акту.

Законодавство не передбачає певної форми зразка акту затоки квартири або нежитлового приміщення. Документ може бути оформлений у вільній письмовій формі. Приклад зразка, в силу професійної діяльності можна знайти у представників керуючої компанії.

Дані, які необхідно вказати

Власник затопленого приміщення зобов'язаний перевірити наявність в акті певних реквізитів, без повного вказівки яких акт буде визнаний недійсним:

1. Дата, до якої була обстежена квартира / нежитлове приміщення.
2. Перерахування ПІБ, посади і паспортних даних всіх членів комісії.
3. Максимально точний опис всіх пошкоджень майна: стеля, стіни, технічні прилади, меблі і т.д.
4. В рази полегшує перепис ушкоджень присутність господаря власності.

Обов'язково потрібно розгорнуто написати причину, яка послужила витік води. Слідство чи це недбалість сусіда, у вигляді незакритий вентиля або засмічення стоку. А можливо це недоліки роботи КК / ТСЖ, в питанні старості тих же труб, або напередодні літа при підготовці будинку до зими десь був проведений не зовсім якісний ремонт труб і т.д.

Повні дані винуватця події:

• ПІБ, номер квартири або повне найменування КК / ТСЖ.
• Обов'язкова присутність виноски про можливі приховані пошкодження, оскільки не все може бути видно на момент складання акту огляду. Як приклад-це ті ж відшарування, взбуханіе і грибок.
• Підписи сторін.
• Відео та фото фіксація докази.

Важливо! Не забороняється і навіть рекомендується під час огляду здійснювати відео та фотозйомку, що є незаперечним доказом що сталася аварії. Однак існують обов'язкові правила, дотримання яких дозволить зберегти значимість доказів.

Записувати відео, як Ваше майно заливає водою, слід з входу в під'їзд і до приміщення, куди дісталася вода. Попутно, не забувши зафіксувати вхідні двері з номером квартири.
На фотографіях повинні підписатися не менше двох свідків, які були присутні на самому процесі зйомки.
Висока роздільна здатність вироблених зйомок дозволить оцінювати ситуацію без домислів і додумок.

Що робити, якщо при складанні акта, були допущені помилки

Порядок дій потерпілого будуть визначатися винуватцем упущення. Якщо причинами помилок є дії співробітників обслуговуючої організації, постраждалій стороні потрібно негайно пред'явити претензію щодо усунення порушень в наданої документації. Якщо представники КК / ТСЖ відмовляються виконати вимоги - слід направити скаргу до контролюючих органів:

1. прокуратура;
2. Росспоживнагляд;
3. Госжілнадзор.

Промахи через неуважність потерпілого краще не допускати, так як акт значиться первинним документом і довести наявність будь-яких додаткових ушкоджень потім в суді стане великою проблемою.

Наявність оформленої раніше страховки

Важку роль в отриманні компенсації становить наявність договору про страхування майна. Якщо такий був оформлений раніше, слід якомога швидше звернутися в страхову компанію і запросити представника для складання власного акту обстеження.

Важливо! Разом з тим, треба розуміти, що при отриманні страхової виплати, повної компенсації з винуватця чекати не доведеться. Єдине на що можливо буде претендувати, якщо сума не велика - це різниця нарахованої суми компенсації і тієї, що виплатить страхова компанія.

У яких випадках потрібно звертатися до незалежних оціночних компаній

Треба знати, що при відмові вирішення конфлікту мирним шляхом, потерпілий має право звернення до суду. Але для цього буде потрібно експертний висновок незалежної оціночної організації. Дуже часто власники квартир і офісів через незнання звертаються до будівельних організацій, для складання кошторису майбутніх робіт, що в корені невірно. Також важливо витримати термін аж до 1 місяця після аварії для прояву прихованих пошкоджень.

Список необхідних документів для оціночної компанії

Для повноцінної роботи з розрахунку завданих збитків, оціночної компанії будуть потрібні наступні документи:

• Технічний паспорт квартири / офісу;
• Документи на право володіння квартири / офісу, що зазнала затоплення;
• Нотаріально завірена довіреність, якщо власник не може бути присутнім при огляді.
• Оригінал і копію паспорта власника.

висновок

Мало хто, не зустрічав жодного разу з даною ситуацією, знає як правильно скласти акт про затоплення. І щоб уникнути дорогого відновлення наслідків аварії, важливо підійти до оформлення з «холодною головою, гарячим серцем і чистими руками» (Ф. Дзержинський). Тільки коректно заповнена документація може гарантувати відшкодування шкоди.

Важливо! Будьте уважні і не забувайте закривати кран, щоб не опинитися за сторону барикад!