Технічна підтримка: Пошук вагонів і контейнерів. Як поставити вагони / контейнери на стеження. Покрокова інструкція

1. Крок 1. Додавання групи вагонів / контейнерів. Для постановки на стеження вагонів або контейнерів...
2. Крок 3. Хід виконання запиту.
3. Крок 4. Отримання результату.

Крок 1. Додавання групи вагонів / контейнерів.

Для постановки на стеження вагонів або контейнерів необхідно ввести в систему хоча б одну групу. На зображеннях показана послідовність дії з коментарями, потім заповнити і зберегти параметри стеження.

Крок 2. Заповнення параметрів запиту.

Для відстеження переміщення перевізних засобів в автоматичному режимі за заданим розкладом необхідно заповнити та зберегти параметри на вкладці "Стеження".

1) Необхідно перейти на вкладку "Стеження".

2) Виконати пункти а - к. Натиснути "Зберегти".

Виберіть групу, створену на кроці 1. Пункт б. Скільки разів на добу запитувати свіжі дані. Можна вказати до 3-х разів на добу (по СНД) або 1 раз на добу по РФ. Пункт в. Час, в яке запитувати свіжі дані. Московський час. Необхідно брати до уваги, що цей час запиту, а не відповіді, тобто відповідь ви отримаєте через 5-30 хвилин (Наприклад, зазначено час 8:30, значить звіт про дислокацію буде готовий приблизно о 08:40). Пункт г. Встановіть режим стеження. Від режиму залежить алгоритм роботи системи і спосіб списання грошових коштів. При постійному спостереженні гроші списуються щодоби при першому отриманні звіту. Зняття з стеження здійснюється вручну (або якщо в п. Е вказано знімати зі спостереження після прибуття на ст. Призначення). Для режиму "рейс" списання грошових коштів відбувається одноразово при постановці на стеження відразу за весь рейс. Зняття з стеження відбувається після прибуття вагона на зазначену станцію (станція вказується в п. Е для всієї групи). Пункт д. Встановіть держава стеження. В системі передбачено 3 групи країн, за якими здійснюється стеження (в порядку збільшення вартості послуги): тільки Росія, тільки Україна, країни СНД і Балтії (включаючи Росію і Україну). Якщо, наприклад, вагон здійснює рейси тільки в межах Російської Федерації, тоді слід вказувати "тільки Росія". У разі міжнародного рейсу - "Країни СНД і Балтії" Пункт е. Даний пункт залежить від обраного на кроці д) режиму стеження. У разі якщо режим - постійне стеження, то система запросить, знімати чи вагони зі спостереження по прибуттю на ст. призначення. Для режиму "рейс" необхідно ввести станцію, після прибуття на яку вагон буде знятий зі спостереження (станція вказується для всієї групи).
Пункт ж. При необхідності можна отримати копію звіту про дислокацію перевізних засобів на e-mail. Тут також можна вибрати вид копії звіту (табличний, текстовий), а також вказати, чи потрібно прикладати до листа звіт в форматі Excel. Пункт з. Також можна отримати короткий звіт про дислокацію по SMS. Звіт буде містити поточну станцію, дату останньої операції, що залишився кілометраж і посилання на розгорнутий звіт (при натисканні на посилання буде відкритий браузер і виконаний перехід на сайт www.alta.ru для відображення повного звіту). Пункт і. Тут необхідно встановити галочки в першому стовпці у тих перевізних засобів, які будуть поставлені на стеження (або зняти "галки", якщо стеження на даний момент не потрібно). Четвертий і п'ятий стовпець - встановити "галки" навпроти тих перевізних засобів, за якими необхідно отримати копію звіту на e-mail або SMS. Нарешті, шостий стовпець служить для коментаря системи - там буде з'являтися інформація про зняття з стеження, коли він прибуде на станцію призначення. Пункт к. Натиснути кнопку "Зберегти". Після обробки дані будуть внесені в базу, і група буде встановлена ​​на стеження, про що буде повідомлено у спливаючому вікні.

Крок 3. Хід виконання запиту.

Необхідно перейти на вкладку "В обробці".

Кожен запит в системі проходить щонайменше 3 стадії: "в черзі", "обробляється", "оброблений" ( "готовий"). Є ще 4 стадія - "частково оброблений", коли запит складається з вагонів, які знаходяться в різних державах. У цьому випадку інформація по ним може приходити в різний час. Поки інформація по всіх замовленим вагонам що не отримана у запиту буде статус "частково оброблений".

1) Стан "в черзі". Запит успішно збережений і чекає своєї черги на обробку.

2) Стан "обробляється". Значить запит "пішов" на ту залізницю, по якій був зроблений запит.

3) Стан "оброблений" ( "готовий"). Запит оброблений, інформація про дислокацію перевізних засобів, що становлять запит, отримана і можна переходити на вкладку "Звіти" для отримання вичерпної інформації по вагонах / контейнерів із запиту. У разі, якщо місцезнаходження вагона встановити не вдалося на вкладці "Звіти" навпроти номера вагона буде напис "Ні даних".

Крок 4. Отримання результату.

Необхідно перейти на вкладку "Звіти". На даній вкладці за замовчуванням відображаються результати виконання запитів за останні 24 години. Також є можливість фільтрації запитів за датою виконання і входження в запит певних вагонів / контейнерів. Детальніше див. вкладка "Звіти" .