Метод "Аутсорсинг"
- призначення методу
- мета методу
- суть методу
- План дій
- особливості методу
- переваги методу
- недоліки методу
- Очікуваний результат
Початок активного застосування 90-ті роки XX ст.
призначення методу
Застосовується для вдосконалення бізнес-процесів і послуг шляхом позбавлення від непрофільних видів діяльності.
мета методу
Зниження собівартості виробленої продукції або надання послуг при одночасному підвищенні їх якості за рахунок концентрації зусиль на основному бізнесі.
суть методу
Аутсорсинг (outsourcing) - організаційне рішення, що означає передачу виконання деяких функцій підприємства (непрофільних або малоефективних для нього) зовнішньому підряднику (аутсорсеру), здатному забезпечити їх реалізацію на більш високому та якісному рівні.
План дій
Простежити всю логічний ланцюжок аутсорсингу, починаючи з головних цілей бізнесу, конкретно поставлених завдань, критичних чинників успіху, критеріїв відбору аутсорсера і закінчуючи складанням контракту, який повинен вирішити ваші проблеми.
1. Аналіз схеми бізнес-процесів підприємства.
2. Розробка програми аутсорсингу в залежності від конкретних умов діяльності і вирішуваних завдань полягає у виборі:
- процесів для аутсорсингу;
- форми аутсорсингу;
- аутсорсера.
3. Складання контракту та його супровід.
особливості методу
Дослівно поняття "outsourcing" означає використання зовнішніх джерел (ресурсів). На аутсорсинг можна віддати будь-які забезпечують процеси. Найбільш близький російський аналог терміна "аутсорсинг" - субпідряд.
Принцип аутсорсингу: "залишаю собі тільки те, що можу робити краще інших, передаю зовнішньому виконавцеві те, що він робить краще за інших".
Види аутсорсингу: аутсорсинг в сфері інформаційних технологій (IT-аутсорсинг), аутсорсинг бізнес-процесів (кадровий, бухгалтерський, юридичний, консалтинговий, аудиторський, рекламний і ін.), А також виробничий або промисловий аутсорсинг. Локомотивом аутсорсингу виступає IT-аутсорсинг.
Kлассіфікація аутсорсингу:
- професійний - немає потрібних фахівців; у аутсорсера кращі специалис ти, ніж у підприємства-замовника; потреба в будь-яких послугах виникає час від часу;
- технологічний - аутсорсер має необхідні потужності;
- адміністративний - аутсорсер може ефективніше керувати деякими проектами;
- географічний - в деяких регіонах робота може коштувати дешевше.
Kрітеріі ефективності аутсорсін га для промислових підприємств: наявність конкурентного середовища, дефіцит ресурсів, забезпечення зниження витрат, підвищення продуктивності праці, а також наявність партнерських відносин з аутсорсером, забезпечення необхідного рівня якості та ритмічності поставок.
Структура бізнес-процесів підприємства
Додаткова інформація:
- Слід підкреслити різницю між аутсорсингом і передачею роботи субпідряднику. Перший варіант взаємодії підприємств передбачає досить тісну співпрацю між ними, другий - формальне взаємодія в рамках контракту (договору).
- Спеціалізовані незалежні підприємства дозволяють підтримувати високий рівень конкурентоспроможності, в той час як корпорації, що зосередили у себе всі процеси виробництва, часто виявляються менш ефективними, породжуючи великі проблеми як для себе, так і для суспільства в цілому.
- Для того щоб ефективно співпрацювати зі сторонніми компаніями (аутсорсерами), суб'єкт господарювання має коригувати свої бізнес-процеси. У період внутрішньої перебудови використання аутсорсингу може бути навіть невигідним, але по закінченні цього терміну модель стає ефективною.
- "Kрітіческая маса" для розвитку аутсорсингу в Росії поки не набрана. У великих підприємств (а це перш за все нафтова галузь і металургія) є ще чимало інших способів для скорочення витрат, в ряду яких аутсорсинг не є найбільш ефективним. Середні підприємства зупиняє ціна - оскільки ринок послуг не розвинений, аутсорсери не можуть забезпечити низьку ціну на послугу за рахунок обороту.
переваги методу
Забезпечує конкурентні переваги за рахунок скорочення витрат на ведення непрофільних процесів, підвищення якості профільних процесів і т. П.
Керівництво підприємства і вищий менеджмент зосереджені на завданнях, пов'язаних з освоєнням нових ринків, розвитком підприємства, і не відволікаються на другорядні проблеми.
недоліки методу
Небезпека передачі важливих функцій в чужі руки, загроза відриву менеджерів від бізнес-практики, навчання чужих фахівців замість своїх, ризик витоку важливої інформації.
Очікуваний результат
Скорочення витрат підприємства і підвищення якості продукції та послуг.
А.М. Кузьмін
"Метод" Аутсорсинг "" і інші Методи пошуку ідей і створення інновацій