- Сервіси, що надаються фірмою "1С" договір рівня ТЕХНО Договір рівня ПРОФ Оновлення програм...
Сервіси, що надаються фірмою "1С"
договір
рівня
ТЕХНО Договір
рівня
ПРОФ Оновлення програм і конфігурацій "1С: Підприємство" 
Доступ до інформаційній системі 1С: ІТС (В т.ч. швидкий перехід до інтернет-версії ІС 1С: ІТС з Робочого столу програми), яка включає в себе: Методичні матеріали по налаштуванню і ефективному використанню програм 1С Рекомендації щодо розробки та адміністрування програм 1С Довідники з бухгалтерського та податкового обліку в програмах 1С 
Довідники по податках і внесках Довідники зі складання бухгалтерської та податкової звітності, а також звітності по страхових внесках до програмах 1С Довідник з електронного документообігу та його застосування в програмах 1С Довідник по універсальному передавальному документу і його застосування в програмах 1С Довідники по кадрам і ведення кадрового обліку і розрахунків з персоналом в програмах 1С Помічники розрахунків відпускних, відрядних і різних допомог Правовий довідник керівника по веденню бізнесу Довідник по договорам і податкових наслідків при їх укладанні Довідник по контрольно-касової техніки і відповіді на поширені питання щодо її використання Відповіді аудиторів і експертів на запитання користувачів 1C: ІТС з бухгалтерського обліку, оподаткування та кадрових питань Нормативно-правова база "1С: Гарант", коментарі експертів фірми "1С" до законів, листів і рішеннями судів Бухгалтерська періодика і електронні версії книг видавництва "1С-Паблішинг" Можливість використання сервісів лінія консультацій "1С" по телефону або електронній пошті 
в обмеженому обсязі,
одна консультація в місяць по роботі з типовою конфігурацією Цілодобовий доступ до офіційних інтернет-ресурсів фірми "1С" ( its.1c.ru , portal.1c.ru ) Для оперативного отримання оновлень програм і конфігурацій консультації "Відповідає аудитор" 1С: Лекторій - регулярні зустрічі користувачів з методистами 1С 1С-ЕДО (включаючи 1С-Такском ) - зручний сервіс для обміну електронними рахунками-фактурами і іншими документами "1С: Підприємство 8"
до 50 пакетів
документів
у місяць
понад - 10 руб. за комплект
до 100 пакетів документів
у місяць
понад - 10 руб. за комплект 1С-Звітність - швидка і зручна підготовка і відправка регламентованої звітності безпосередньо з програм "1С"
1 юр. особа, необмежену кількість відокремлених підрозділів для здачі ФНС 1С: Підприємство 8 через Інтернет - «хмарний» сервіс фірми "1С" для роботи з популярними програмами 1С через Інтернет, який доступний цілодобово з будь-якої точки світу
Доступ до сервісу надається в обсязі тарифу ПРОФ 1С: Лінк - простий спосіб організувати безпечний віддалений доступ через Інтернет до програм (інформаційних баз) 1С: Підприємства, встановленим на комп'ютері користувача
1 тунель
з підключенням 2 баз 1С-Коннект - технологія для зв'язку з фахівцем підтримки обслуговуючого Партнера 1С, Вендора і для спілкування з колегами
консультації розробників
+
можливість підключення однієї послуги партнера без додаткової плати
консультації розробників
+
два аккаунта з можливістю підключення будь-якої кількості послуг партнера без додаткової плати 1С: Хмарний архів - "хмарна" захист баз даних користувачів 1С від непередбачених ситуацій
20 Гб для зберігання резервних копій 1С: Контрагент - швидка перевірка інформації про контрагентів, автоматичне заповнення реквізитів контрагентів в різних документах і інші корисні функції
7200 автозаповнення по ІПН або найменуванням
+
360 "Досьє контрагента" 1С: Звірка - автоматична звірка рахунків-фактур з контрагентами безпосередньо в програмі 1С в будь-який зручний час 1С: Підпис - зручний спосіб отримання кваліфікованого сертифіката електронного підпису для обміну юридично значимими електронними документами безпосередньо в програмі 1С
Пробна ліцензія для оформлення кваліфікованого сертифіката ЕДО без електронного підпису для учасників 1С: Бізнес-мережа Щомісяця користувач може отримати: DVD-випуск з інформаційною системою 1С: ІТС (наповнення визначається видом договору)
варіанти:
1С: ІТС ТЕХНО
1С: ІТС БЮДЖЕТ
варіанти:
1С: ІТС ПРОФ
1С: ІТС Бюджет ПРОФ
1С: ІТС Будівництво
1С: ІТС Медицина поточний випуск журналу "БУХ.1С " сувенір ділового призначення подарунок по акції (для учасників подарункових акцій фірми "1С")
Послуги, що надаються партнерами фірми "1С"
договір
ТЕХНО договір
ПРОФ Стандартний обсяг послуг Доставка комплекту поставки на робоче місце користувача, якщо в договорі супроводу не встановлені інші умови
(При експлуатації програми в типових умовах, див. нижче ) Оновлення платформи і типових конфігурацій "1С: Підприємство", діагностика стану інформаційної бази, створення архівної копії силами кваліфікованих фахівців
(При експлуатації програми в типових умовах, див. нижче ) Установка DVD-версії ІТС ПРОФ, настройка і перевірка доступу до інтернет-версії ІТС та Порталу 1С: ІТС , Навчання їх використання Групове, індивідуальне (корпоративне) або віддалене навчання по роботі з інформаційною системою ІТС Щомісячне ознайомлення користувачів з новими матеріалами ІТС ПРОФ Налаштування, щомісячна перевірка працездатності і навчання використанню інтернет-сервісів: "Поставити питання на лінію консультацій 1C", "Задати питання аудитору", "Задати питання по кадровому обліку" Ознайомлення з можливостями сервісів 1С-Звітність , 1С-ЕДО (включаючи 1С-Такском) , "1С: Лінк" і оформлення документів для підключення. Лінія консультацій партнера по телефону або електронній пошті
на розсуд партнера (платно або обмежено)
на розсуд партнера (може бути частково платній) Підбірка консультаційно-методичних матеріалів за запитом користувача з інформаційної системи ІТС ПРОФ Додаткові послуги (надаються за бажанням користувача за додаткову плату, звертайтесь до свого партнера)
Найбільш популярні послуги: Оновлення додаткових конфігурацій, робочих місць та інформаційних баз "1С: Підприємство" Оновлення нетипових конфігурацій "1С: Підприємство" Підключення сервісів "1С-Звітність", "1С-ЕДО (включаючи 1С-Такском)", "1С: Лінк" "Віддалене супровід" - оперативне надання стандартного обсягу і додаткових послуг за допомогою віддаленого підключення до робочого місця користувача "Особистий консультант" - персональні консультації зі складних питань обліку та роботи в "1С: Підприємство" на інформаційній базі користувача Тематичні семінари та вебінари для користувачів "1С: Підприємство" Інші сервіси та послуги, що надаються партнером
Повний комплекс послуг гарантовано надають Центри супроводу - організації партнерської мережі 1С, які спеціалізуються на обслуговуванні користувачів "1С: Підприємство". Центри супроводу використовують єдину, затверджену фірмою "1С" технологію супроводу користувачів, що підтверджується відповідним сертифікатом.
Список Центрів супроводу і провідних сервіс-партнерів у вашому місті можна знайти на сторінці its.1c.ru/partners .
