Особистий кабінет ГудЛайн

1. Функціонал особистого кабінету
2. Онлайн заявка на підключення
3. Реєстрація в особистому кабінеті «ГудЛайн»
4. Управління тарифами та послугами
5. Оплата послуг через особистий кабінет «ГудЛайн»
6. Поповнення балансу карти
7. Технічна підтримка онлайн
8. Калькулятор послуг в особистому кабінеті «ГудЛайн»
9. Як видалити особистий кабінет?

Російська компанія «ГудЛайн» першої в Росії запустила в обіг туристичні SIM-карти для мобільних телефонів і планшетів, які дозволяють користуватися найекономічнішими тарифами в роумінгу, в тому числі під час зарубіжних поїздок. Партнерські відносини з стільниковими операторами в багатьох точках світу дають можливість корпоративним клієнтам і мандрівникам платити за роумінг до 10 разів дешевше, ніж у інших провайдерів. На сайті компанії і в мобільних додатках користувачі мають можливість підключити особистий кабінет «ГудЛайн» онлайн і самостійно регулювати свої витрати.

Функціонал особистого кабінету

Користувачам особистого кабінету «ГудЛайн» доступні такі функції:

• Контроль стану рахунку.
• Історія платежів по SIM-карті.
• Контроль витрат за рахунком, деталізація дзвінків, GPRS-послуг і повідомлень.
• Поповнення балансу за допомогою банківської карти.
• Підключення та відключення додаткових послуг.

Далі розглянемо, як підключити особистий кабінет в системі.

Онлайн заявка на підключення

Для підключення сервісу онлайн потрібно відвідати офіційний сайт провайдера і заповнити заявку. У спеціальній формі користувачеві потрібно вказати особисті дані: ім'я та прізвище, країну і адресу проживання, дату народження, електронну адресу, мобільний телефон для контактів, пароль для входу в кабінет. Після заповнення заявки на E-mail прийде лист з посиланням, по якій потрібно пройти для підтвердження реєстрації. Далі користувач може увійти в особистий кабінет за допомогою логіна і пароля. Уже в кабінеті потрібно буде додати номер чинного мобільного телефону в форматі 372XXXXXXXX. На цей номер прийде повідомлення з перевірочним кодом, який потрібно ввести на сторінці.

Реєстрація в особистому кабінеті «ГудЛайн»

У формі реєстрації користувач заповнює всі обов'язкові графи:

• Електронна адреса.
• Ім'я та прізвище.
• Номер мобільного телефону (іншого оператора).
• Пароль.
• Підтвердження пароля.

Залишається погодитися з умовами угоди, дозволити обробку та зберігання особистих даних і натиснути кнопку відправки.

На E-mail прийде запит для підтвердження реєстрації. А вказаний резервний телефон знадобиться для відновлення пароля в разі втрати.

Управління тарифами та послугами

Оператор пропонує на вибір кілька тарифів, з них:

1. «Планета-Good» - базовий, безкоштовний, без абонентської плати. Вихідні дзвінки за ціною $ 0,05 на хвилину. Вхідні дзвінки безкоштовні в 144 країнах. Безкоштовний дозвон в Росію по Skype і Viber. Інтернет за межами Росії - від 1 рубля за мегабайт.
2. «Very Good» - безкоштовний тариф, абонентська плата не вимагається. Підтримується 4G, доступні безкоштовні вхідні дзвінки в 67 країнах. Мобільний Інтернет безлімітний за ціною 10 доларів на добу.
3. Мобільний комплект зі слотами для двох сім-карт « GlobalPhone «ГудЛайн» . Без абонплати і стартового капіталу. Вихідні дзвінки в Росію за 0,05 дол. За хвилину розмови. У 144 країнах доступні безкоштовні вхідні дзвінки. Ціна 1449 руб.

Тарифи постійно оновлюються, кожен сезон провайдер пропонує нові версії. За кожним тарифом діє широкий спектр послуг, що стосуються доступу в Інтернет, безкоштовного спілкування через Skype і Viber, SMS, дзвінків в Росію та інші країни і так далі. Абонент може управляти тарифами та послугами в особистому кабінеті онлайн. - підключати і міняти тарифи, відмовлятися від зайвих послуг і т.д.
Тут же, в особистому кабінеті, абонент може дізнатися команди, за допомогою яких можна перейти з тарифу на тариф. Так, щоб дізнатися свій тариф, досить набрати на мобільному команду * 146 * 088 * 890 #. Для переходу на тариф «Good-Відпочинок» потрібна команда * 146 * 088 * 875 #, на «Good-подорож» - * 146 * 088 * 876 #, і так далі. Перехід між тарифами платний, від 3 до 5 доларів. Сума списується з рахунку SIM-карти, інформація про цю операцію надходить на телефон або E-mail.

Оплата послуг через особистий кабінет «ГудЛайн»

В особистому кабінеті абонента можна здійснювати всі платежі, не звертаючись для цього в салони зв'язку або турагентства. Будь-яку послугу, від поповнення балансу до зміни тарифу або придбання мобільного комплекту з SIM-картою системи «ГудЛайн», можна оплатити усіма можливими способами:

• банківською картою;
• з електронних гаманців різних платіжних систем;
• з SIM-карт інших мобільних операторів.

Поповнення балансу карти

Спосоов поповнення балансу SIM-карти кілька:

1. Банківською картою будь-якої країни в будь-якій валюті в особистому кабінеті. При виборі цієї функції потрібно ввести номер телефону, суму, електронну адресу або контактний телефон. Натиснути кнопку «Оплатити», і далі піде перехід на сторінку введення даних платіжної картки. Протягом 5 хвилин баланс буде поповнений, про що прийде повідомлення на телефон.
2. Карткою експрес-оплати. Баланс, як свій, так і іншого абонента «ГудЛайн», може бути поповнений з будь-якої країни світу. Карти продаються в усіх салонах зв'язку і турагентствах, номіналами $ 10, 25 і 50, в рублях - 300, 750, 1500. При покупці рублевих карт зарахування з них на баланс відбудеться в доларовому еквіваленті.
3. В інтернеті з електронного гаманця «Елекснет». На сайті цієї платіжної системи реєстрація проста і дуже швидка. Після її завершення вводиться номер мобільного «ГудЛайн» в форматі 372XXXXXXXX. На сторінці з формою оплати потрібно вписати номер гаманця, суму поповнення і платіжний код. Система стягує комісію 2%.
4. Можна позбавити себе від всіх турбот із зарахуванням грошей на рахунок, підключивши послугу автопополненія балансу з банківської карти. Ледве сума на рахунку стане менше 7 доларів, відбудеться автоматичне поповнення балансу. До одній картці можна прив'язати до 3-х телефонних номерів. Повідомлення про транзакції надходять на електронну адресу та телефон.

Технічна підтримка онлайн

Технічна і інформаційна підтримка доступна абонентам «ГудЛайн» цілодобово, як по телефону call-центру 8 (800) 100-00-18, так і онлайн. Про свої проблеми з мережею і побажаннях клієнт може написати на пошту провайдера [email protected] або через Інтернет-форму зворотного зв'язку. Потрібно буде вказати ім'я, місто, номер телефону або E-mail, потім написати сам питання. Можна скористатися і формою заявки в технічну підтримку сайту. Вона знаходиться в розділі «Мої сервіси». Відповідь піде в найкоротші терміни.

Калькулятор послуг в особистому кабінеті «ГудЛайн»

Всі послуги та тарифи у оператора мають різну ціну, і часом важко визначитися, що вигідніше або зручніше в поїздці. Щоб вибрати оптимальний варіант, можна скористатися калькулятором тарифів в особистому кабінеті. Для цього на вкладці «СІМ-карта ГудЛайн» потрібно клікнути на «Вартість дзвінків / Інтернет».

У формі, що з'явилася вибрати, з якої країни в яку передбачається дзвонити, і натиснути «Розрахувати вартість дзвінка». А абонент сам зорієнтується в майбутні витрати.

Як видалити особистий кабінет?

Якщо договір на обслуговування полягав в офісі компанії або в її представництві, потрібно зайти і написати заяву про відмову від послуг провайдера. Після цього особистий кабінет заблокується автоматично.

Те ж саме можна зробити і в особистому кабінеті. Зайти за допомогою логіна і пароля і знайти команду про видалення облікового запису. Система видасть попередження, що після цього абонент не зможе користуватися послугами сайту. З цим потрібно погодитися, натиснувши «Так».

Є і третій варіант: написати в адміністрацію сайту з проханням видалити обліковий запис.