Чому «Пегас Туристік» знизив початкову ставку комісії?
Новина про те, що туроператор «Пегас Туристік» знизив ставку мінімальної комісії для агентств, піддалася на форумі порталу www.tourdom.ru бурхливому обговоренню, а в НЕ яких коментарях - навіть осуду. І це можна зрозуміти: за умови, що більшість операторів дають 10% стандартної комісії, 4% не сприймається продавцями як винагороду. Однак, вважають в самій компанії, зниження комісійної ставки - це, навпаки, реальний спосіб захистити інтереси достойно працюють доларів. Як розповіла кореспонденту «БАНК» Ганна Підгірна, генеральний директор ТОВ «Пегас», до 1 квітня стандартну комісію в 10% отримував будь-який агент, навіть той, хто привів за сезон тільки одного клієнта.
Нововведення також дозволить оператору за підсумками сезону проаналізувати базу роздробу: «Якщо агентство продало всього чотири путівки за рік, значить, ця дія спрямована на іншого оператора. Немає сенсу для такого дилера заводити ту ж комісію, що і для перевірених агентств ». Крім того, за словами Анни Підгорної, «Пегас» пішов на такі заходи на прохання самих агентств, які періодично стикаються з некоректною поведінкою новачків на ринку. Як правило, нова точка намагається завоювати клієнтську базу знижками. При маленькому винагороду уцінювати продукт і демпінгувати за рахунок комісії не вдасться.
На думку Наталії Гончарук, генерального директора компанії «Евролинд», зниження ставки ніяк не відіб'ється на роботі агентств, які прийшли на ринок серйозно і надовго: «Сильні гравці зможуть добиватися підвищення ставки комісій і брати участь в бонусних системах». Це дійсно так, якщо врахувати, що «Пегас Туристік» збільшує винагороду до 10% вже при продажу п'ятої путівки. Оксана Тізяева, керівник агентства «Еліта», згодна з тим, що перевірений партнер має право на лояльність туроператора. Крім того, за її інформацією, «Пегас» не єдиний постачальник на ринку, який удався до подібної методики випробування агентів. «Я чула і від інших туроператорів, що вони будуть таким способом регулювати кількість нових агентств, які приходять бронювати тури . Не виключаю, що цей захід може стати якоюсь заміною ліцензування агентств. Адже сьогодні немає формальних стримуючих факторів, і продажем турів може займатися хто завгодно ». Версія для друку