Міська клінічна лікарня №1 ім. Н.І. Пирогова в 3 рази збільшила пропускну здатність відділення платних медичних послуг за допомогою "1С: Медицина. Лікарня"

інформація Прес-релізи

Міська клінічна лікарня №1 ім. Н.І. Пирогова в 3 рази збільшила пропускну здатність відділення платних медичних послуг за допомогою "1С: Медицина. Лікарня"

Фахівці компанії ТОВ "Спейс" завершили впровадження "1С: Медицина. Лікарня" в відділенні платних медичних послуг (ПМУ) Московської Місто ської клінічної лікарні №1 ім. Н.І. Пирогова. В результаті в кілька разів прискорилося оформлення пацієнтів, спростилася підготовка документів на надання платних послуг, в т.ч. за договорами добровільного медичного страхування, скорочено час на формування зовнішньої та внутрішньої звітності. Установа змогла збільшити кількість кабінетів платних послуг з 1 до 7. Число пацієнтів, які отримують медичну допомогу у відділенні ПМУ, а також виручка виросли в 3 рази.

Міська клінічна лікарня №1 ім. Н.І. Пирогова - одна з найстаріших лікарень Москви. У структурі установи - 61 відділення, 2 філії, 8 жіночих консультацій. Загальний ліжковий фонд становить 1380 ліжок. Лікарня оснащена всіма видами сучасного діагностичного обладнання. Щорічно в ГКБ отримують лікування понад 40000 стаціонарних хворих і 400 000 пацієнтів амбулаторно-поліклінічної служби. Колектив лікувального закладу налічує близько 4 000 осіб.

Раніше робота відділення ПМУ була автоматизована. Облік платних медичних послуг і розрахунків по ним вівся вручну. Документи на надання послуг оформлялися на папері. На виписку документів по одному пацієнту витрачалося не менше півгодини, виникала велика кількість неточностей і помилок при оформленні паперових бланків. Звітність для керівництва також формувалася вручну, що ускладнювало контроль і планування роботи відділення.

Установі стала необхідна інформаційна система, яка дозволила б прискорити всі етапи оформлення платних медичних послуг, посилити контроль за їх наданням, організувати оперативне управління взаєморозрахунками з пацієнтами, скоротити час на формування управлінської звітності. Крім того, потрібно впровадити систему надання клієнтам знижок на послуги ПМУ, автоматизувати формування технологічних карт і роботу зі страховими компаніями, забезпечити оперативний розрахунок винагороди співробітникам з урахуванням кількості наданих платних медичних послуг.

Для вирішення поставлених завдань була обрана система "1С: Медицина. Лікарня". Партнером по впровадженню стала компанія ТОВ "Спейс".

В даний час в новій системі працює 20 співробітників: керівник відділення ПМУ, заступник головного лікаря по економіці, старша медсестра, касир-документознавець, економісти та інші користувачі.

Ключові підсумки проекту:

• Автоматизовано роботу з оформлення пацієнтів ПМУ. Нова система дозволяє при зверненні пацієнта швидко формувати перелік послуг, фіксувати факт повної або часткової оплати, оформляти супровідні документи - згоду на виконання процедур і обробку персональних даних, договір і кошторис на надання медичних послуг. В результаті оформлення пацієнтів прискорилося в кілька разів.
• Спростилося оформлення мед.услуг, що надаються за програмами добровільного медичного страхування (ДМС). Автоматизовано роботу з гарантійними листами страхових компаній за договорами ДМС, забезпечено оперативне надання документів та звітів за вимогами страховиків - реєстрів пролікованих пацієнтів, реєстрів наданих послуг і т.п. Посилено контроль за взаєморозрахунками зі страховими компаніями.
• Автоматизовано формування технологічних карт на надавані медичні послуги, реалізований оперативний розрахунок собівартості послуг відповідно до наказу ДЗМ №1743 від 14.12.2011. Система дозволяє контролювати наявність технологічних карт для нових послуг і оперативно коригувати існуючі карти. Вартість послуг розраховується автоматично з урахуванням встановленої націнки. При цьому система контролює дотримання вимог щодо максимальної торговельної націнки на послуги і зіставляє сформовану вартість з цінами ОМС. Керівництво оперативно отримує деталізовані звіти про собівартість послуг ПМУ з урахуванням трудовитрат персоналу, використаного устаткування і витратних матеріалів. Це допомагає гнучко управляти ціноутворенням і планувати маркетингові акції.
• Організовано оперативне надання знижок клієнтам. З'явилася можливість розраховувати знижки як автоматично, так і в ручному режимі - індивідуально для кожного пацієнта. В результаті лояльність пацієнтів до клініки підвищилася, зросла кількість повторних звернень.
• Для мотивації персоналу в лікарні застосовується система винагород в залежності від кількості наданих послуг за різними напрямками. Тепер мотиваційні показники збираються автоматично. Це забезпечує простежуваність даних і виключає різні спірні ситуації.
• Крім того, "1С: Медицина. Лікарня" інтегрована з системою лабораторії і програмою, що забезпечує інформаційну підтримку всіх служб установи. Це поліпшило взаємодію між підрозділами, прискорило передачу замовлень на послуги в лабораторію, спростило ведення бази пацієнтів і амбулаторних медичних карт. Звітність, необхідна для ведення регламентованого обліку, передається в бухгалтерію у вигляді звітів і оперативно вноситься в СКУУ ЕМІАС міста Москви.

Все це істотно спростило роботу відділення ПМУ. Трудовитрати фахівців істотно знизилися. Установа змогла збільшити кількість платних кабінетів з 1 до 7. Число пацієнтів відділення виросло в 3 рази.

Начальник відділу інформатизації Московської Міської клінічної лікарні №1 ім. Н.І. ПіроговаЗевакін Микола Вікторович зазначає: "У 2013 році в зв'язку зі змінами в системі фінансування медичних установ виникла гостра необхідність в активному розвитку напрямку надання платних медичних послуг. В нашому закладі була розроблена комплексна програма розвитку даного напрямку. Важливою її частиною стала автоматизація та інформатизація процесів, супутніх надання медичних послуг. Це і швидкість оформлення пацієнта, і опрацювання цінової політики, і дотримання вимог до обліку, прийнятих в дер дарчому бюджетній установі, розрахунок мотиваційної складової. Система "1С: Медицина. Лікарня "дозволила в кілька разів скоротити час, який було потрібно співробітникам на оформлення пацієнта. Помітно полегшилася і прискорилася підготовка внутрішньої і зовнішньої звітності. В ході проекту було автоматизовано 20 робочих місць. Це в свою чергу дало можливість збільшення кількості кабінетів платних послуг з одного до семи . Виручка за надання платних послуг зросла на 300% ".

Міська клінічна лікарня (ДКБ) 1 імені Пирогова - найстаріше лікувальний заклад міста Москва. Заснована вона була в XIX столітті - 1802 році. А в 2012 році відзначався ювілей лікарні - 210 років від дня закладення першого каменя в фундамент установи.
Ліжковий фонд всіх відділень налічує тисяча триста вісімдесят один ліжко. З них 780 припадає на хірургічні відділення, 448 - на терапію і 93 служать тяжкохворим пацієнтам в реанімації. Окремо варто згадати про 160 ліжках, розташованих в "Лунево" - філії ГКБ №1, розташованому за межами міста. Діагностика в лікарні здійснюється на прекрасному обладнанні вітчизняного і зарубіжного виробництва. Є серед іншого МРТ, КТ, ангиографические установки, рентген- та УЗД-апарати. Оснащена лікарня і літотріптери, радіоізотопними діагностичними установками. 36 операційних і відділення переливання крові та гемодіалізу служать місцем роботи висококласних фахівців і завжди готові прийняти пацієнтів. Щороку сюди звертаються за медичною допомогою близько 40 тисяч хворих стаціонару, а консультації в поліклініці отримують понад 400 тисяч потребують лікування.

Москва, Ленінський просп., 8
тел .: +7 (495) 264-85-03, 264-87-90 (факс)
e-mail: [email protected]

Компанія "Спейс" заснована в 2008 році. Основний напрямок діяльності - створення ефективних автоматизованих систем управління підприємством на базі платформи "1С: Підприємство". Компанія має статус "1С-Франчайзі", а також статуси партнера компаній "1С-Рарус" і "1С-Бітрікс", є 1С: Центром компетенції по медицині. На сьогоднішній день в компанії "Спейс" трудяться більше 30 висококваліфікованих фахівців. За час існування компанія автоматизувала самостійно і брала участь в спільних проектах з компаніями-партнерами по розробці інформаційних систем більш ніж в 50 підприємствах.

Керівник проекту: Прибилів Олексій Юрійович - бізнес - аналітик, керуючий партнер ТОВ "Спейс".

Москва, Зоряний бульвар, будинок 21, будова 1, офіс 828
тел .: + 7 (495) 517-24-16
http://www.space1s.ru/
[email protected]

13.12.2017