Таобао | Особливості китайського інтернет-магазину Taobao

1. Особливості інтернет - магазину Таобао з Китаю
2. Чи існує сайт Таобао російською мовою?
3. Як купувати товар через посередника
4. Як здійснювати покупки на Taobao самостійно
5. На що потрібно звертати увагу при покупці

Taobao - це інтернет-магазин товарів, вироблених в Китаї. Інтернет-магазин настільки величезний, що його можна назвати китайським гіпермаркетом, популярним не тільки в Китаї, але і у всьому світі.
Сайт Taobao.com існує з 2003 року і на сьогоднішній день він охоплює три чверті китайського онлайн-ринку, будучи найбільшою торговим майданчиком Азії практично всіх виробників товарів легкої промисловості Китаю.

На сайті інтернет-магазину використовується тільки китайську мову, що ускладнює пошук потрібних товарів. Розібратися в структурі сайту можна за допомогою вбудованих в браузер перекладачів, наприклад Google Chrome.
Однією з вражаючих особливостей магазину є разюче низькі ціни на товари. Пов'язано це з тим, що в ланцюжку від виробника до покупця немає посередників. Товар продається покупцеві "безпосередньо", часто практично зі складу виробника.
Крім інтерфейсу на китайській мові і цін на товари в юанях (китайська валюта) існують і інших незручностей, особливо для російського покупця, наприклад, поштова доставка з далекої країни Сходу. Але ці проблеми легко обійти, якщо використовувати сайти - посередники. На своїх сторінках вони розміщують практично всі каталоги товарів на російській мові і вирішують проблеми, пов'язані з купівлею, оплатою і доставкою товару на вказану вами адресу.

Особливості інтернет - магазину Таобао з Китаю

Саме низькі ціни на різноманітну продукцію, починаючи від одягу і взуття, до комп'ютерної техніки та мобільних телефонів останньої моделі, притягують щодня тисячі покупців, в тому числі з Росії. І навіть китайські ієрогліфи не стають на заваді для багатьох покупців, оскільки ціни на товари в Таобао просто вражають, створюючи бажання тут же зареєструватися на сайті і купити. Однак, не тільки китайську мову і ціни в юанях стають для цього перешкодою. Є й інші.

Якщо мова хоч якось можна зрозуміти за допомогою онлайн - перекладача, юані перевести в рублі (1 юань дорівнює приблизно 0.12 євро, або 5 рублів), то ось як спілкуватися з продавцем? Вони, як правило, крім рідного китайського, не розуміють іншої мови. Оформити посилку на російській мові для них теж складно, так само як нам на китайській мові. Та й онлайн перекладачі поки ще не досконало переводять китайську мову, а деякі ієрогліфи і зовсім залишаються неперекладені.
Крім цього, для реєстрації на сайті Taobao.com необхідно мати номер мобільного телефону, що належить китайському оператору зв'язку. А для проведення оплати за товари, вам буде потрібно відкрити рахунок в банку Китаю.

Однак, ніщо не може зупинити азартного шопоголіка. Деякі покупці знаходять російськомовного китайця і домовляються з ним про реєстрацію на сайті магазина Таобао, а після використовують реєстрацію для повноцінного доступу до сайту.
Найпростіший і надійний спосіб обійти всі ці перешкоди - скористатися послугами посередників, що мають копії сторінок Taobao.com російською мовою, перекладені опис товарів у каталогах і докладні інструкції, як купувати товари через посередника.

Чи існує сайт Таобао російською мовою?

Сайт Taobao.com, на відміну від аукціону Ebay, не має багатомовних копій, скористатися його сервісом можна тільки на китайській мові. Але оскільки багато покупців шукають сайт російською мовою, багато інтернет ресурси використовують цей запит для перенаправлення відвідувача на сайт посередника. Посередників, які працюють з Таобао багато, і деякі з них вже давно співпрацюють з китайським інтернет-магазином. Вони мають налагоджені комерційні зв'язки і мають позитивні відгуки численних покупців.
Як і при покупці "безпосередньо", перш ніж скористатися послугами посередника слід переконатися в гарній репутації даної фірми. Благо, в інтернеті списано вже багато сторінок про них, і знайти відгуки покупців зовсім нескладно. Зрозуміло, що покупка через посередника буде дорожче, ніж безпосередньо в магазині Таобао. Але з огляду на численні труднощі покупки безпосередньо, надбавка у розмірі 25% від загальної вартості замовлення цілком розумна ціна за таку послугу. А ось "надбавка" в розмірі 300-500%, мабуть, більше відноситься до області шахрайства, ніж торгівлі.
Перевірте, якщо у посередника реально існуючу адресу і офіс, а ще краще, склад для зберігання товару в Китаї. Це можна з'ясувати за наявними реквізитами юридичних адрес і телефонів даної фірми. Наявність юридичної адреси або адреси проживання (ІП) - це обов'язкова умова реєстрації будь-якого підприємця. Кожен підприємець, на вимогу покупця або клієнта, зобов'язаний повідомити йому всі свої реквізити.

Як купувати товар через посередника

Схема покупки через посередника приблизно така. Ви вказуєте на російськомовному сайті обраний товар або даєте посилання на товар, обраний в каталозі китайського сайту. Посередник самостійно зв'язується з продавцем в Китаї, купує товар і доставляє до себе на склад в Китаї, а після відправляє вам поштою на зазначену адресу.
Перш ніж відправити посилку, він повинен ретельно перевірити вибраний вами товар і переконатися в його якості та відповідності опису в каталозі. Якщо це одяг або взуття він повинен перевірити чи відповідає розмір, колір, якість тканини. Перевірити технічні характеристики і працездатність побутової техніки тощо У разі необхідності, зв'язатися з вами і узгодити наявні невідповідності.
Зверніть увагу на пропоновані умови доставки покупки, зробленої у посередника. Якщо пропонується кілька способів відправки товару, а не один єдиний варіант, значить, дана фірма добре вивчила ринок поштової доставки з Китаю.

Якщо, перед тим як відправити посилку, ви отримаєте фотографію купленого товару, то така "дрібниця" буде говорити про порядність і доброзичливості фірми. І напевно, після першої покупки, ви станете їх постійним покупцем.
На сайті посередника повинна бути повна і детальна інформація про умови і можливості повернення товару. Якщо товар виявився бракованим або з дефектом, і це неможливо було виявити відразу, повинна бути передбачена можливість повернення грошей. Успішна торгова компанія отримує прибуток з великого товарообігу з оптимальною, іноді мінімальної торговою націнкою, а не з захмарних відсотків "накрутки" на товари.

Як здійснювати покупки на Taobao самостійно

Теоретично купити товар в інтернет - магазині Таобао можна самостійно. Можна спробувати обійти перешкоди реєстрації, спілкуватися з продавцями на "ламаною" англійською мовою, висилати свою адресу і просити точно також намалювати ці "ієрогліфи" на посилці і домовитися оплатити товар з іншого (не китайський) платіжної системи.
Враховуйте також і те, що мовний бар'єр, труднощі оплати і доставки, це ще не все "проблеми" для покупців. Величезний торговий інтернет ресурс пропонує таку кількість товару, що існує ймовірність "нарватися" на неякісний товар. Контролювати весь товарний потік адміністрація сайту просто не в змозі і тому ставитися до вибору товару потрібно ретельно, більше покладаючись нема на фото в каталозі, а репутацію продавця.
Адміністрація сайту захищає інтереси покупця лише можливістю присвоєння та вивчення рейтингу продавця. Оцінка проводиться за такими критеріями, як відповідність опису товару та фото в каталозі, уважне ставлення до покупців, швидкість виконання замовлення. Вказуються такі відомості, як дата відкриття магазину, кількість товару та укладених угод. Рейтинг продавця повинен бути не нижче 4,5 балів.

На що потрібно звертати увагу при покупці

Нещодавно зареєстрований продавець має мінімальний рейтинг. Репутація новачка позначається значками у вигляді сердечок. Досвідчені покупці радять звертатися до тих, хто має не менше п'яти синенькі кристаликів, а ще краще п'яти корон.
Ось самі банальні неприємні ситуації, що зустрічаються іноді при купівлі товарів в інтернет - магазині Таобао.
Ви замовили товар, а після з'ясовується, що його немає на складі або отриманий товар не відповідає опису.
Іноді, остаточна ціна на товар може різко змінитися. Виявиться, що пропонуються аксесуари, наприклад до телефону, не були включені в загальну вартість.
Особливо часто відбувається плутанина з розмірами, оскільки розміри китайського взуття і одягу відрізняються від європейських стандартів.
Обов'язково переконайтеся в тому, що товар повністю збігається опису, а розмір одягу або взуття відповідає вашим розмірами.
Попросіть вислати фото і інше підтвердження комплектації побутового приладу, і лише після цього робите оплату.

Дата публікації: 21/10/2013

Способи оплати покупок в інтернеті
Незаперечною перевагою покупки товарів в інтернеті є низькі ціни на товари, що пропонуються. У багатьох інтернет-магазинах оплату можна проводити не тільки за допомогою банківської карти, а й використовуючи віртуальні гроші, типу Webmoney, Яндекс Гроші, Qiwi і ін.

Електронні гроші
Основна перевага електронних грошей в тому, що електронний переказ грошей за товари або послуги не вимагає оплати великих комісійних, а іноді і зовсім проводиться безкоштовно. Миттєва швидкість переказів - ще одна перевага.

Система інтернет-банкінг
Здійснюючи покупки в інтернет-магазині, дуже зручно мати підключену до банківської карти послугу інтернет-банкінг. Можливість управління рахунками в режимі реального часу з будь-якого місця збільшує безпеку використання карти.

Як поповнити рахунок PayPal
Незважаючи на деякі обмеження для нашої країни, популярність цієї платіжної системи стає дедалі більше. Багато покупців роблять покупки в американських і європейських інтернет-магазинах, в яких для оплати використовується платіжна система PayPal.

Покупки на аукціоні Ebay
Уявіть, який повинен бути розміром магазину, щоб вмістити всіх продавців і товари, пропоновані на eBay, або в інтернет-магазині Таобао, а завдяки інтернету все це вміщується на моніторі вашого комп'ютера.