Проблеми віртуального спілкування

Віртуальне спілкування - невід'ємна складова нашого часу. Для багатьох комп'ютер - не просто різновид техніки, а скоріше співрозмовник. Само по собі віртуальне спілкування має ряд позитивних аспектів: можливість обмінюватися інформацією з людьми, які знаходяться за тисячі кілометрів від нас, пошук однодумців, спосіб знайти віддалену роботу, стати фінансово незалежним.

Правда, віртуальне спілкування також може стати причиною появи деяких проблем, а саме:

Проблема самоідентифікації та ідентифікації. У реальному житті кожен з нас грає певну роль, яка накладає відбиток на зовнішній вигляд, на спілкування, поведінка. При віртуальному спілкуванні фактор зовнішнього вигляду не має значення, адже можна написати про себе будь-яку інформацію. В онлайн-світі вік, стать, сексуальну орієнтацію, соціальний статус вибираємо ми самі. Наприклад, 15-річний хлопець може написати про себе, що він - 25-річна дівчина. Намагаючись спілкуватися таким чином, щоб ніхто не запідозрив невідповідність, такий хлопець буде мимоволі виробляти у себе не зовсім адекватні навички, замість того щоб розвивати характерну для своєї статі і віку модель поведінки. Як наслідок - він навряд чи буде успішним в реальному світі. Крім того, при віртуальному спілкуванні в більшості випадків не знаєш, з ким спілкуєшся, тим самим ускладнюється побудова адекватних взаємин. У реальному світі існує модель спілкування між підлеглим і начальником, учителем і учнем, батьками і дітьми. У віртуальному світі ця грань стирається, втрачається повага і самоповага.

Проблема розвитку залежності від віртуального спілкування. Успішний і популярна людина навряд чи стане шукати віртуальних співрозмовників, коли у нього і так вистачає друзів і приятелів. Якщо в реальному світі виникають складнощі в спілкуванні, тоді багато людей починають компенсувати цей недолік в мережі, проводячи час на всіляких форумах, в чатах. Заїкаючись в життя, можна швидко друкувати, тим самим приховувати свій недолік. Поступово розвивається бажання спілкуватися все більше і більше в онлайн-режимі, переростаючи в залежність, потреба.

Проблема адаптації до брехні. Багато людей, спілкуючись віртуально, «прикрашають» свою біографію, щоб здаватися більш значущими. Поступово брехня стає звичкою, поширюючись навіть на реальне життя.

Проблема безвідповідальності. Дана проблема може ставати наслідком попередньої проблеми. Коли віртуальний співрозмовник не бачить тебе, знаходиться від тебе за тисячі кілометрів, відповідальність перед ним зникає. Можна пообіцяти що завгодно, взяти на виконання будь-яку роботу і не виконати, адже обіцянка давалася клавіатурі і монітора, а не живій людині, та й у багатьох випадках покарати за невиконання чого-небудь в інтернеті не так-то й просто.

Проблема спотворення інформації. За допомогою слів людина передає близько 7% інформації, звуку і інтонації - 38%, за передачу залишилися 55% інформації відповідає міміка, поза, жести, тобто невербальні комунікативні засоби. При віртуальному спілкуванні, щоб заповнити відсутні 93% переданої інформації, стали використовуватися в текстових повідомленнях всілякі смайлики, знаки пунктуації, скорочення . Чи здатні вони передати весь спектр емоцій? Можна відчувати ніжність, лють, страх, ненависть, при цьому набирати одні й ті ж слова на клавіатурі. Іноді одна лише посмішка повністю змінює зміст того, що ми говоримо. Як же тоді сприймати те, що висвічується на екрані монітора? Як холодний текст або так, як того хочеться нам?

Проблема вживання специфічної лексики. Щоб швидше надрукувати якусь інформацію, передати її співрозмовнику, використовують всілякі скорочення. Непосвяченому людині буде складно зрозуміти сенс такого повідомлення. А в реальному спілкуванні всілякі скорочення і інші особливості, характерні для віртуальної переписки, справляють враження неписьменності.

Проблема ворожого ставлення до «чужинців», що не належить до якихось спільнот. Люди, які проводять багато часу на певних форумах, в чатах, поступово один з одним знайомляться, об'єднуються в Спільноти , З'являються негласні правила. Коли необізнаний новачок потрапляє на такий форум і намагається почати спілкування, він може бути грубо висміяно, ображений постійними «мешканцями» форуму. Дрібні помилки, промахи необізнаного роздуваються до вселенських масштабів. Такий новачок або постарається заслужити прихильність старожил і сам буде в подальшому грубо ставитися до нових користувачам, або назавжди покине цей форум.

Проблема появи онлайн-щоденників. Паперові щоденники заводять для того, щоб викладати свої думки, ділитися з папером своїми емоціями, проблемами, знаючи, що щоденник навряд чи буде хтось ще читати. Онлайн-щоденник - повна протилежність паперовому щоденнику. Заводячи онлайн-щоденник, його власник розуміє, що все надруковане на його сторінках буде доступне будь-якому користувачеві Інтернету. Неструктуровані уривки думок, всілякі фрази «напоказ», брехня, вульгарності - результат таких віртуальних щоденників.

За матеріалами сайту comp-doctor.ru