Що таке віртуальний номер
Основа людського життя - спілкування. Неважливо, про ділових переговорах або бесідах з близькими йде мова.
Можливість не брати до уваги секунди під час розмови дорогого коштує в переносному сенсі, і коштує дуже недорого - в прямому. Якщо мова йде про IP-телефонії та віртуальному номері .
зміст
сучасно
Визначимося з терміном: що таке віртуальний номер? Це одна з послуг, пропонованих операторами зв'язку, що працюють з технологією VoIP (voice-over-IP). Для отримання і використання віртуального номера вам не потрібен ні тягнеться від стіни до апарату провід, ні навіть сім-карта. Все обладнання знаходиться далеко від клієнта, що підключається до нього віддалено. Саме тому технологія отримала назву «віртуальної». Більш ніж сучасно і необтяжливо, зводить до мінімуму набір дій з підключення та налаштування номера.
Формат «виртуала» - це:
- код країни;
- код міста;
- номер абонента.
Наприклад, для Росії він може виглядати як московський «міжмісто»: +7 499 (ХХХ ХХ ХХ).
функціонально ↑
Підключаючи послугу, абонент тим самим отримує багатоканальний номер, який афішує в рекламі і при інших зовнішніх контактах. Вхідні дзвінки з нього переадресовуються співробітникам, об'єднаним в настройках віртуальної телефонії в приймаючу групу. Якщо працівник, якому призначений виклик, не може його прийняти, це зробить вільний від розмов колега по групі.
Умови маршрутизації вибирають, виходячи з потреб бізнесу: день тижня, час доби, номер або цифровий префікс абонента. Якщо в групі зайняті всі співробітники, дзвінок буде перенаправлений на голосову пошту або інформатор (IVR). Таким чином, жоден дзвінок не залишиться необробленим.
Деякі провайдери пропонують клієнтам послугу «віртуальний номер для прийому текстових повідомлень». Він ніяк не пов'язаний з багатоканальної телефонією і являє собою набір цифр в коді будь-якого оператора стільникового зв'язку, на який можна звичайним способом відправляти SMS. Звідти вони пересилаються на електронну скриньку адресата і архівуються. В результаті збільшується кількість прийнятих повідомлень і вирішується проблема їх зберігання.
зручно ↑
Користуватися IP-телефонією можна незалежно від місцезнаходження і наявного під рукою устаткування. Головне, щоб було стійке Інтернет-з'єднання. Як переговорного пристрою можуть виступати:
- персональні комп'ютери (при наявності мікрофона і навушників),
- ноутбуки,
- планшети,
- мобільні телефони,
- спеціальні апарати для організації SIP-телефонії.
Підключивши послугу, достатньо лише встановити на гаджет безкоштовну програму користувача - і весь функціонал виявиться в розпорядженні споживача. Телефонуйте хоч з праски - на якості зв'язку та наборі додаткових опцій це абсолютно не позначиться.
недорого ↑
Головним аргументом на користь переходу до VoIP з аналогової або мобільного зв'язку є низька вартість дзвінків. Не потрібно використовувати стандартні дротяні з'єднання, контактувати з операторами зв'язку «чужого» регіону або країни - не потрібно і платити за ці послуги.
Сигнал передається в архивированном вигляді за допомогою Інтернет-з'єднання. Цей спосіб не тільки економить гроші клієнта, але і дозволяє гарантувати повну конфіденційність переговорів.
- переадресація викликів,
- голосова пошта,
- "чорний список",
- запис розмов,
- можливість в будь-який момент зробити номер багатоканальним.
престижно ↑
Один з плюсів послуги - співрозмовник й гадки не має, що ваш телефон - віртуальний. Підключення в коді великих російських міст (в тому числі Москви і Санкт-Петербурга) або міжнародному коді для провайдерів IP-телефонії не проблема.
Ви можете лежати на пляжі або пити каву в гостях у друзів - у людини на іншому кінці дроту визначиться престижний прямий міський номер! Ступінь «краси» номера буде залежати виключно від ваших амбіцій фінансових можливостей. «Золотий», «срібний», «платиновий», номер, який містить цифри дати вашого народження, - як то кажуть, будь-який каприз за ваші гроші!
Що таке віртуальний номер телефону і навіщо він стане в нагоді в житті, розібралися. Залишилося лише ознайомитися з умовами різних компаній і визначитися з вибором. Особливу увагу варто звернути на перелік додаткових послуг і можливостей: що і ким надається безкоштовно, а за що доведеться розщедритися.