Дві книги про вірусному маркетингу: «Ідея-вірус? Епідемія! »Сета Годіна і« Вірусний маркетинг »Рассела

Приготуйтеся, рецензія буде довгою, так що для торопижек ось її короткий зміст: Сет Годін - молодець !, Рассел Голдсміт - незалік :). Книга «Ідея-вірус? Епідемія! »- однозначно вірусний продукт, Сет Годін відмінно знає, про що пише. Рассел Голдсміт - таке враження - що немає, або просто не вважає, що книга може бути об'єктом вірусного маркетингу.

Книга Сета Годіна «Ідея-вірус? Епідемія! »Потрапила до мене в руки давно - ще до того, як почався Mustread. Пам'ятаю, на мене справила велике враження головна «Ідеї-вірусу», як я її зрозумів: якщо ваш продукт коштує того, щоб про нього говорили, ваші клієнти самі будуть працювати на його продажу - їм потрібно лише в цьому трохи допомогти. При певних умовах і збігу обставин, вони зможуть забезпечити таку популярність вашого продукту, на яку у вас ніколи в житті не вистачило б бюджету, працюй ви «по-старому» - за допомогою нав'язливого маркетингу.

За час, що минув з першого прочитання, ідеї Сета Годіна якось асимілювалися в моїй свідомості. Деякі з них - ті, що застосовував на практиці - я навіть почав вважати своїми власними :), поки кілька місяців тому «Ідея-вірус» знову не опинилася в моєму полі зору - я побачив рецензію на неї в блозі відомого маркетера Іллі Тавлі і перечитав, виявивши разючу подібність зі своїм маркетингом ... Але спочатку невелика історія :).

Заздалегідь прошу мене вибачити за product placement, дуже вже до місця :).

Все, як завжди, почалося з кавою книги - з моєї книги. Влітку минулого року я написав хуліганську автобіографічну книгу про мотивацію « Не заважайте мені працювати! ». Пошук видавництва виявився нелегким, але все ж мені вдалося домовитися з « Олімп-Бізнес », І восени ми підписали договір. Книга орієнтовно повинна була вийти в квітні цього року.

Пройшов грудень, січень - а ще навіть редагування не було завершено. Тут мені чекати набридло, і я вирішив діяти самостійно, благо видавництво купило права тільки на паперову версію - місця для творчості було більш ніж достатньо. Так на самому початку лютого цього року на світ з'явилася електронна версія « Не заважайте мені працювати! »- повноцінно зверстана, з картинками від відомої Пітерської художниці Ольги Бистрової , Індексами, змістом і обкладинкою - все, як годиться :).

Весь подальший маркетинг книги йшов практично в рамках технік з «Ідеї-вірусу», тільки я про це не пам'ятав :). Моя книга якраз і виявилася таким собі маленьким вірусом, який відпрацював саме так, як розповідає Сет Годін.

До слова, на сьогоднішній день тільки з офіційного сайту її скачало близько 5 500 осіб (це, звичайно, не мільйони читачів «Ідеї-вірусу», але я і не Сет Годін :). На неї є близько сотні відгуків в блогах і форумах . 40 осіб купили її, хоча це і було добровільним дією - завантажити і прочитати книгу можна безкоштовно. Книга вже принесла мені деяку популярність в HR-колах і навіть стала запрошенням на міжнародний HR-семінар HeadhunterRecruiter , Де я виступив з доповіддю про мотивацію. Також вона принесла і продовжує приносити мені купу нових контактів, друзів і знайомих по всьому СНД (практично в кожному місті можна знайти зацікавлений читач :).

Далі я розповім про основні принципи «Ідеї-вірусу» на прикладі моєї книги.

«Хоча вірус може виникнути випадково, цілком можна значно підвищити ймовірність того, що ваша ідея-вірус приживеться і пошириться».

Я спеціально писав свою книгу так, щоб вона зачіпала, чіпляла, викликала емоції (адже емоції - це потужний збудник діяльності :). Ви самі можете переконатися в цьому, прочитавши витримки . На додаток до текстового вмісту йдуть комікси на теми, про які я пишу - для додаткового впливу. До речі, забігаючи вперед, скажу, що це було абсолютно вірним рішенням - ті, хто не подужав текст, часто публікували в своїх блогах саме посилання на картинки.

«Основа ідеї-вірусу: рознощики».

Сет Годін виділяє два типи розповсюджувачів:

• випадкові - ті, хто, заразившись вашої ідей, рознесуть її серед друзів-знайомих;
• і впливові - розповсюджувачі, чия думка має великим значенням для цільової аудиторії.

Впливові розповсюджувачі здатні заразити велику аудиторію, плюс до їхньої думки набагато уважніше прислухаються.

Цей момент я пропрацював погано. У мене спочатку був список людей, яким я запропонував прочитати книгу і висловити свою думку, але він був не дуже великим і, як я зараз розумію, цільову аудиторію відбивав не в повній мірі. Велика частина моїх розповсюджувачів були випадковими, однак їм вдалося «заразити» кількох досить впливових розповсюджувачів. У день, коли Макс Крайнов опублікував в своєму блозі відгук на мою книгу , Її скачало близько 400 чоловік. Схожий ефект був і від публікації в блозі «Personal Development по-російськи» Сергія Бірюкова . Причому він виявився навіть більш «довгограючим», приводячи на мій сайт близько 50 читачів щодня протягом пари місяців.

Зацікавити впливових розповсюджувачів - важке завдання, але не менш важка і важлива - правильно побудувати відносини з випадковими розповсюджувачами. У книзі Сета розказано про те, як це зробити правильно.

«Ідея-вірус обожнює вакуум».

Щоб ваша ідея змогла оселитися в чиємусь голові, потрібно, щоб там як мінімум було для неї місце, а найкраще - порожнеча :).

Тут я був, практично, поза конкуренцією. З подібних продуктів на книжковому ринку є тільки дві книги такого плану, як моя - це « Ділберта »Скота Адамса (з яким абсолютно марно конкурувати, тому що він геніальний!) І« Життя всередині міхура »Ашманова (з яким порівнювали мою книгу деякі читачі). Книга Ашманова доступна в мережі давно, але в паперовому з'явилася зовсім недавно, завдяки нашими друзям « Манн, Іванов і Фербер ». До слова, мою книгу вони видати не захотіли, хоча, за словами Ігоря Манна , Вона їм сподобалася (Ашманов більш коректний у своїх висловлюваннях - я навіть не пам'ятаю жодного слова «жопа» в його тексті, якого достатньо в « Не заважайте мені працювати! »:).

У підсумку, для моєї невеликої книжки теж знайшлося небагато місця в завантажених головах читачів.

«Поширюючись, ідея-вірус слід певного життєвого циклу. Якщо ігнорувати цей життєвий цикл, ідея-вірус згасне. Підтримуйте вірус, і ви зможете використовувати його довго ».

Це як підтримувати вогонь в багатті - якщо не підкидати дров, він згасне. Ефект згасання я можу проілюструвати графіком відвідувань сайту моєї книги.

Перший пік - сукупний ефект маси випадкових і впливових розповсюджувачів.

Другий пік - знайшовся ще один впливовий розповсюджувач - ефект від публікації в блозі Макса Крайнова.

Оскільки я мало уваги приділяв підтримці інтересу з боку читачів, не шукав нових розповсюджувачів, та й сама моя книжка не настільки глибока, щоб довгий час підтримувати інтерес у аудиторії (вона, скоріше, потужний емоційний чарівний пендель :) - далі пішов спад інтересу.

«Ідея-вірус? Епідемія! »- це своєрідний набір« приправ »і рецептів, які можна використовувати в тому чи іншому співвідношенні при просуванні ваших продуктів або послуг. Чіткого алгоритму дій не існує, хоча і можна виділити кроки, що підвищують ймовірність успіху вашої кампанії. Сет Годін перераховує наступні моменти і тактичні прийоми:

• Ідея повинна бути гідна того, щоб стати вірусом.
• Визначте групу активності. Поширювати відмінну ідею-вірус серед нецільової аудиторії - марно.
• Продемонструйте ідею. Дізнатися, зрозуміти і прийняти ідею повинно бути легко, просто, безкоштовно і швидко - інакше не вийде вибухового зростання інтересу (як на вищенаведеному графіку відвідуваності мого сайту).
• Придумайте, про що повинні говорити розповсюджувачі. Це важливо, тому що вони можуть передавати в світ зовсім не те повідомлення, яке хотіли б ви. Так, я заздалегідь підготував пачку ємних цитат , Якими часто користувалися блогери, розповідаючи про мою книгу.
• Після того, як споживач звернув на вашу ідею увагу, отримаєте у нього дозвіл. Ця тема перегукується з іншою книгою Сета Годіна « довірчий маркетинг ». Для комунікацій, які ви будете проводити в подальшому, важливо, щоб ваші одержувачі повинні бути згодні (а ще краще раді) отримати від вас послання.
• Уразите свою аудиторію настільки, щоб вона стала підкріплювати ваш вірус і поширювати його далі. Мені цей аспект частково вдався - постійний потік читачів моєї книги, які приходять на сайт, підтримується за рахунок інших читачів - я не маю до цього ніякого відношення ( «Невинувата я - він сам прийшов» :).
• Примиріться з тим, що лише деякі віруси існують вічно. Запам'ятайте концепцію життєвого циклу вірусу.

Чому використання ідей-вірусів краще, ніж нав'язливий маркетинг? Дуже просто.

1. Вони не переповнюють наш мозок непотрібною рекламною інформацією, як це буває при звичайному - нав'язливому маркетингу.
2. Вони дешевші. До речі, маркетинговий бюджет моєї книги - 0 (нуль) рублів ;-).
3. Ідеї-віруси за визначенням не можуть працювати для поганих продуктів, скоріше вони будуть працювати проти них.

Це означає - більше місця гарних речей, менше місця для мотлоху.

Особисто я більше довіряю рекомендації своїх друзів, ніж рекламі, яка у великій кількості лізе мені в голову. Більш того, я часто йду проти неї, вибираючи, наприклад, такі товари в магазині, які ніде не рекламуються (до речі, вони не завжди дешевше розкручених аналогів).

Мені дуже симпатичний підхід Сета Годіна до маркетингу. Він не тільки працює, а й якийсь дуже чесний, відкритий і серцевий.

Ось лише маленька ілюстрація цього. На згаданому мною HR-семінарі, коли я зайшов в зал перед своїм виступом, там вже сиділи дві дівчини (справа була після обіду, і інші підтяглися пізніше :). Я пішов знайомитися і запитав, чому вони прийшли послухати мене? Їх відповідь кинув мене в культурний шок: «Ми прочитали вашу книгу і спеціально приїхали сюди». (Сказати, що у мене відвисла щелепа - нічого не сказати. :) Я не надсилав їм свою книгу - це зробив хтось із моїх читачів (з якими я навіть не був знайомий) з власної ініціативи. Більш того, коли ми потім розговорилися, вони сказали: «Я, звичайно, як прочитала, тут же відправила всім своїм на роботі».

Порівняйте це з варіантом, якби я нав'язливо приперся до них в офіс і намагався продати свою книгу. Думаю, мене б виставили і правильно б зробили :).

Переваги: мега-підхід до маркетингу, який працює; легкий мову викладу; приклади з життя.
Недоліки: переклад місцями лажа; хочеться більше свіжих прикладів (коли ж цю книгу перевидадуть?).

На жаль, книги російською вже давно немає в продажу, але, зате на Озоне продається оригінал .

Сет Годін « Ідея-вірус? Епідемія! Примусьте клієнтів працювати на ваш збут », 2005, Пітер, ISBN 5-469-00195-4.
Seth Godin " Unleashing the Ideavirus ", 2001, Hyperion Press, ISBN 0-7868-8717-6.

На противагу чудовій книзі Сета Годіна, книга Рассела Голдсміта «Вірусний маркетинг» - повна посередність. Єдиним виправданням бачу тільки те, що це перша книга автора. Втім, вона цілком згодиться для ознайомлення з принципами вірусного маркетингу, або для написання якогось реферату на цю тему - загально і поверхнево.

Книга невелика. В середині ціла глава з результатами дослідження «Відносини споживачів до електронної пошти», що супроводжується графіками і найдокладнішими коментарями до них, фактично переказує графічний зміст. Хочеться порекомендувати автору прочитати книгу Джина Желязни « Говори мовою діаграм », А то вийшло мутно і великій кількості. До того ж, з огляду на рік виходу книги, дані, навряд чи мають якесь практичне значення.

Також варто відзначити корявий переклад (або це пов'язано з недорікуватістю оригіналу? Не знаю).

Загалом, не варто витрачати час на цю книгу.

Переваги: якісна поліграфія.
Недоліки: поверхневе виклад ідей, громіздкі застарілі графіки, посередній переклад.

Рассел Голдсміт « Вірусний маркетинг. Зробіть так, щоб ваша аудиторія займалася маркетингом замість вас », 2003, Баланс-Клуб, ISBN 966-8216-16-4.
Russel Goldsmith " Viral Marketing: Get Your Audience to Do Your Marketing for You ", 2002, Pearson Education Limited, ISBN 0273659057.

PS Велике спасибі видавництву Баланс Бізнес Букс і особисто Сергію Біденко за надану книгу!