Перше враження про людину - найвірніше

1 + 1

Зокрема, на інтуїцію варто покладатися продавцям. Це допоможе значно збільшити продажі. До такого висновку прийшли дослідники з Техаського християнського університету, Тулейнского університету і Університету Х'юстона, розповідає meddaily.ru з посиланням на Science World Report.

Вчені проаналізували дані, зібрані в 4 магазинах матраців. Фахівці зосередилися на інтуїтивних і аналітичних судженнях продавців про покупців. Дослідники оцінили, наскільки точними були інтуїтивні судження продавців про людей, які прийшли в магазин, до взаємодії з ними.

Дослідження показало: продавці, які керувалися першим враженням, краще розуміли, що потрібно покупцеві. Вони були успішніше тих, хто ретельно обдумував свої судження про людину. Емпатія підвищувала точність інтуїтивних суджень . Фахівці радять продавцям дивитися на позу, зовнішній вигляд, слухати голос і спостерігати за емоціями клієнта.

Якщо ви знайшли помилку, видiлiть її мишкою та натисніть Ctrl + Enter