Готельна СКУД: пам'ятка проектувальнику. Частина 3: Системи контролю й керування доступом: Статті: Безпека для всіх

Готельна СКУД: пам'ятка проектувальнику. частина 3
Поки ми з Вами не пішли занадто далеко від обговорення гостьового номера, варто зупинитися на підсистемах, які може включати готельна СКУД.

Підсистеми готельної СКУД

У будь-якими офісними СКУД, ними могли б бути підсистеми обліку робочого часу, фото і відеоверіфікаціі і т.п.

У готелі все знову по-іншому. СКУД, як і будь-яка інша система, перш за все повинна допомагати готелю заробляти. Для цього вона або повинна забезпечувати певний комфорт і зручності для гостей (а за комфорт, як відомо, прийнято платити) - або допомагати готелю економити.

Якраз друге завдання і повинна вирішувати підсистема енергозбереження, тому вона і є найбільш затребуваною в готельному секторі.

Сенс її роботи дуже простий: зайшовши в номер, гість або співробітник повинен вставити карту в спеціальний пристрій, що знаходиться на стіні всередині номера - як правило, поруч з вхідними дверима. Поки карта знаходиться в цьому пристрої - в номері є світло, працює кондиціонер, телевізор і розетки. Якщо карту з енергозберігаючого вийняти - номер автоматично знеструмлюється, включеними залишаються тільки бар і світильник в передпокої.

Крім чистої економії електроенергії, такі системи услілівают протипожежний захист - так як загоряння через несправні зарядников стільникових телефонів, залишених включеними в номері, займають одне з перших місць в списку причин пожеж в готелі.

Реалізація підсистеми може бути дуже різною:

механічні енергозберігаючі контролери, або "карткові вимикачі". Це, по суті, звичайні електроустановочні вироби типу "головний вимикач", де замість натискання клавіші гість повинен вставити карту в спеціальну кишеню. Плюс такого рішення - ціна (близько 10-30 Євро) і незалежність від СКУД. Так як карткові вимикачі працюють за принципом механічного замикання контактів при вставлянні карти, вони будуть працювати від будь-якої карти (або іншого предмета, схожого на карту). Це - головний недолік подібного рішення. Той, хто хоч раз побував на курорті в Єгипті або Туреччині, знає: досить увіткнути в картковий вимикач шматок картонки, і по поверненню з пляжу Вас чекатиме прохолодний номер, в якому за весь час Вашої відсутності не переставав працювати кондиціонер. Так що, яка ціна рішення - така ж і ефективність ...
напів-активні підсистеми енергозбереження. У них використовуються пристрої "з задатками інтелекту" - енергозберігаючий контролер визначає ТИП карти, вставленої в кишеню. Якщо в готелі використовуються карти з магнітною смугою - буде визначатися сам факт НАЯВНОСТІ цієї смуги, але не її вміст. Аналогічно і з безконтактними картами. Якщо тип вставленої карти збігається з "потрібним" - наприклад, вставлена карта стандарту MiFare, яка використовується в готелі - електрику буде включено. Обдурити такі енергозберігаючі вже складніше, і більшість гостей не будуть цим навіть морочитися, так що при приблизно двократне підвищення ціни енергозберігаючого (30-60 Євро) ефективність зросте багаторазово. Енергозберігаючий як і раніше буде повністю незалежний від СКУД, і купити його можна у будь-якого постачальника - головне, узгодити тип використовуваних карт.
активні підсистеми енергозбереження. Це вже інтегральна частина СКУД, так як активний енергозберігаючий контролер (АЕСК) повинен вміти зчитувати дані з ключа. В основному - щоб чітко розділяти гостей і персонал. Такі АЕСК в більшості випадків вже мають 2 керованих силових реле, і можуть розділяти навантаження за принципом "дозволене гостю - дозволене співробітникам". Наприклад - з картою покоївки не вдасться включити кондиціонер або телевізор.
Можливий також додатковий функціонал: одне реле може відповідати тільки за кондиціонер, і забезпечувати автоматичне його відключення при відкритті вікна або балкона (вимагає наявності датчиків відкриття вікна) і / або періодичне активування кондиціонера на задану кількість хвилин навіть при відсутності карти (температура в кімнаті буде автоматично підтримуватися на прийнятному рівні).
Є й інші варіанти застосування АЕСК:
1. постановка / зняття номера з охорони і / або видача візуального сигналу присутності гостя в номері (сигнальна лампа в коридорі).
2. контроль доступу до додаткових (платних) послуг в номері: при поселенні гість оплачує послугу - наприклад, користування міні-баром - і йому на карту дається доступ до 2-го реле АЕСК. При вставлянні карти в АЕСК автоматично розблокується замок, встановлений на дверцятах минибара. Гості, які не сплатили послугу (а також співробітники), відкрити мінібар по своїй карті не зможуть.
Вартість АЕСК вже варіюється в дуже широких межах - в залежності від функціоналу і батьківської СКУД. Тому потрібно чітко визначити коло завдань, які повинна вирішувати підсистема енергозбереження - і співвіднести їх з ціною рішення.
Наприклад, більш дорогий АЕСК, але здатний вирішити проблему управління доступом до мінібарами, може виявитися набагато кращим рішенням в порівнянні з більш дешевим, але менш функціональним аналогом.
активні підсистеми енергозбереження з підсистемою визначення присутності в номері. Це найбільш просунутий з наявних сьогодні на ринку варіантів. Готель отримує 2 підсистеми СКУД "в одному флаконі" - і за нашим досвідом, саме завдання визначення присутності може виявитися найбільш актуальною. Деякі наші замовники ухвалили рішення про придбання всієї СКУД виходячи, перш за все, з можливості вирішення завдання визначення присутності в номерах.

Я вже згадував цю підсистему в попередній частині статті і лише повторю, що по самій "фізиці" процесу вона може забезпечити рівень контролю присутності, який не зможе надати жоден онлайн замок.

Завдання такої підсистеми - контролювати факт і час знаходження людей (гості і співробітники) всередині номера в основному з метою запобігання фактам "лівого поселення".

Для цього повинен виконуватися ряд умов:

АЕСК повинен в реальному часі відображати присутність карти в кишені не тільки із зазначенням її типу ( "гостьова" або "службова"), але і з зазначенням прізвища співробітника - власника вставленої карти (ПІБ гостя, як правило, не вказується - але фіксується номер дубліката гостьової карти, якщо в номері живе кілька гостей).
АЕСК повинен записувати в аудит СКУД інформацію про вставлянні / вийманні карти із зазначенням даних власника карти і часу / дати події. Це дозволить отримати повну аналітику з будь-якого періоду роботи системи.

Додатковим бонусом від застосування підсистеми визначення присутності може послужити ще одна підсистема СКУД - передачі повідомлень. Використовуючи онлайн АЕСК, можна залишати будь-які технологічні повідомлення: проставляти статус номера "готовий до заїзду" після збирання номера, повідомляти тех. службі про знайдені несправності ( "проблема електрики / сантехніки / кондиціонування"), залишати заявки ( "заповнити мінібар", "прибрати в номері") і т.д.

Вартість цього типу підсистеми енергозбереження буде найбільш високою серед всіх розглянутих варіантів. Крім того - на сьогодні подібна пропозиція є лише у одного постачальника. І тим не менше, в залежності від списку завдань, які повинна вирішувати СКУД відповідно до затвердженої концепції, ці недоліки можуть піти на другий план.

До речі: будь-який з розглянутих варіантів вимагає наявності спеціально розрахованої на встановлення енергозберігаючих контролерів схеми електропостачання номера. Найчастіше при будівництві готелю проектувальники намагаються застосувати "квартирну" схему електропостачання, не враховуючи готельної специфіки - так що крім розробки концепції СКУД можна забувати і про погодження проекту на СКУД із суміжними проектами на даному об'єкті.

На завершення теми підсистем СКУД варто відзначити, що підсистеми обліку робочого часу і фотоверіфікаціі також бувають затребувані в готелях - але вони як правило поступаються за пріоритетністю вище описаним підсистем енергозбереження. Крім того, їх вибір дуже залежить від рішень, прийнятих в концепції СКУД щодо системи доступу до службових і технічних приміщень готелю.

Отже - ми визначилися з картами, вимогами до замків гостьового номера і підсистем.

І тепер пора нарешті згадати, що готель складається не тільки з гостьових номерів - тому в наступній частині статті поговоримо про поділ готелю на зони з різними правилами доступу для різних категорій користувачів, а також про службові функції та завдання, що не відносяться безпосередньо до гостям і гостьовим номерами.

Катренко А.В.
смарт Сек'юріті
Комерційний директор

джерело: sec.ru