Дві години ночі: де обміняти валюту?

Половина третю ночі. Банк. До його двері крадеться людина. Детективного продовження не буде, оскільки це ніякий не грабіжник, а самий звичайний клієнт. Що він може робити в банку вночі ?! Адже цілодобово доступних банкоматів (принаймні в Мінську) у нас вистачає? Однак є ряд випадків, коли одного лише банкомату недостатньо. Наприклад, людині може терміново знадобитися обміняти валюту. Тому пильнує цілодобово банки - це не вишукування, а необхідність.

Мабуть, сьогодні в столиці вже нікого не здивуєш цілодобовим супермаркетом або аптекою. За останні кілька років сервіс в сфері торговельних послуг зробив великий ривок вперед. Інша справа - банк, солідне і досить консервативне в нашому розумінні установа. Всі ми звикли, що банк працює в строго обмежений час. Незручності, цим викликані, знайомі багатьом. І не раз, напевно, у клієнтів виникали мрії про цілодобово відкритому банку. Або хоча б про пункт обміну валют. Останні і стали об'єктом нашої уваги.

Пам'ятаю, на початку року мені треба було терміново обміняти долари на євро. Справа була в неділю ближче до вечора. Поїхав в центр міста. В одному з магазинів, де «обеменнік» працював у вихідні до 18.00, заповітне віконце виявилося закрито. В іншому конверсію не справляли. Запропонували обміняти долари на рублі, а потім за білоруські гроші купити євро. Але, як на зло, готівкової національної валюти в касі не виявилося. У третьому обмінному пункті була технічна перерва, а коли він відкрився, з'ясувалося, що євро в продажу немає ...

Зайшов ще в один магазин, де знаходиться «обмінник». Він теж виявився закритий. Що логічно, в общем-то, було припустити. Як-не-як, вихідний день. Поїхав ще в одне місце. «Дівчина, у вас є євро в продажу?» - заглянув у віконце каси. Отримав відповідь: «Стільки немає!». Мені потрібно було 30 євро. Просто величезна сума для обмінного пункту валюти! Думав було скористатися послугами нелегальних «міняйл», то їх в Мінську вже котрий рік як немає. Розлютився на всіх, образився і поїхав додому. Як же бути?

При бажанні, як з'ясувалося пізніше, обміняти валюту в столиці можна навіть пізно вночі. Тільки місця треба знати. У столиці налічується близько двадцяти цілодобово працюють «обмінників». Як правило, розташовані вони в казино, диско-клубах, цілодобових магазинах, а також на залізничному вокзалі. Кілька разів на добу вони закриваються на обід (на 30-60 хв.). Крім того, є короткочасні технічні перерви.

Перелік валютно-обмінних послуг, що надаються цілодобовими пунктами, стандартний - покупка, продаж, конверсія, розмін валют. На практиці ж не все так просто. По-перше, не в кожному пункті можна обміняти більшу суму. По-друге, часто спостерігається нестача білоруських рублів. Обсяг пропозиції валюти населенням перевищує попит. По-третє, далеко не завжди вдається зробити конверсію (тобто прямий обмін валют без використання білоруських грошових знаків) доларів в євро і навпаки. Виникають складності і при розміні валюти.

Відвідавши після півночі кілька цілодобових «обмінників» Мінська, біля деяких з них я виявив черзі. Валюту міняли не тільки клієнти зазначених закладів (казино, дискотек, магазинів), а й люди, які спеціально приїхали сюди на таксі. У житті буває чимало ситуацій, коли потрібно терміново провести обмін валюти. До речі, в Західній Європі такі послуги давно в порядку речей. Цілодобово обслуговувати клієнтів банки готові і в Мінську, але, повторимося, сам обмін проходить не завжди гладко.

Нагадаємо, що в кожному «обміннику» клієнтам повинна надаватися наочна інформація такого змісту: режим роботи пункту, включаючи періодичність і тривалість технічних перерв; перелік валютно-обмінних операцій; обмінні курси; інформація про приналежність обмінного пункту уповноваженому банку, його номер, адреса філії, телефони керівників; адреса і телефони відділу валютних операцій Нацбанку; інформація про порядок проведення валютно-обмінних операцій.

Поки що в Мінську зустрічаються лише цілодобово працюють «обмінники». А в Росії, наприклад, вже не в дивину банки, відкриті цілодобово. У них клієнт може отримати практично той же набір послуг, що й днем, а саме: обміняти валюту, внести гроші на рахунок, зняти готівку. Але за можливість скористатися послугами банку в нічний час, як правило, доведеться платити за спеціальними тарифами: при внесенні грошових коштів банк бере комісію 1% від загальної суми, при обміні валюти - 30 рублів.

Набувають все більшого поширення також банки, що працюють вночі в автоматизованому режимі. Потрапити туди може володар будь-якого «пластика», емітованої банком. Сучасні банкомати дозволяють не тільки знімати готівку з пластикової карти, але і поповнювати готівкою пластикову карту і депозит, а також проводити обмінні операції. Для консультації по питаннях, що цікавлять клієнт завжди може зателефонувати до цілодобової служби підтримки. Вважаємо, що ця «цивілізація» незабаром прийде і до нас.