Як повернути гроші на Яндекс Гроші, якщо відправили не туди

Як повернути гроші яндекс гроші

Привіт, шановні читачі! Як не зайду в гості до Андрія, він вічно грає в танки онлайн. А товаришеві, на секундочку, майже 30 років.

Але це його особиста справа, як проводити вільний час. Ситуація в іншому. В один з таких візитів він відразу ж кинувся до мене з проханням допомогти повернути гроші.

Виявилося, що через електронний гаманець хотів зробити покупку, але помилився однією цифрою в рахунку одержувача платежу. Андрію пощастило в даній ситуації. Хочете дізнатися, як повернути гроші на Яндекс Гроші і які способи є? Тоді продовжимо.

Зміст статті:

Як повернути гроші з Яндекс Гаманця

Платіжна система Яндекс.Деньги вдосконалюється з кожним роком, надаючи своїм користувачам все більше можливостей і більше продуманої захисту. Користувачів цікавить, чи можливо повернути кошти з гаманця ЯД, в разі помилки або непередбаченої випадковості.

Кожен поважаючий себе платіжний сервіс обов'язково повинен надавати можливість повернення коштів. Приємно, що Яндекс.Деньги не є винятком.

Попередження!

При використанні автоматичного платіжного терміналу кожен може помилитися і відправити суму не на свій гаманець. В такому випадку необхідно якомога швидше зв'язатися з компанією, що встановлювала термінал.

Це можна зробити за вказаними телефонами підтримки. Дуже важливо зберегти чек, щоб продиктувати фахівця необхідні дані. Засоби легко повертаються, в разі якщо зазначеного Вами гаманця не існує.

Якщо ж гроші пішли невідомій людині, вихід один - повторно відправити мінімальну суму на номер гаманця, з додатковим коментарем, про прохання повернення коштів. В даному випадку доведеться розраховувати тільки на совість одержувача.

Повернути кошти з гаманця на банківську карту можна без проблем простим переказом, якщо Ви є власником іменного або ідентифікованого гаманця.

Не варто панікувати, якщо відправлені кошти з гаманця на карту банку не прийшли відразу ж, зазвичай для цього потрібно 2-3 робочих дня.

Вкрадені кошти можна повернути, будучи ідентифікованим користувачем, який повідомив про випадок злому не пізніше ніж через 24 години.

Якщо Ви стали жертвою шахрая, слід звернутися до служби підтримки Яндекс.Деньги, щоб фахівці сервісу заморозили гаманець до з'ясування обставин. Форма письмового онлайн-заяви виглядає так:

Тому рекомендується пильно розпоряджатися своїми фінансами. Перевіряти номери гаманців, банківських карт, телефонних номерів та інших реквізитів перед звершенням грошового переказу. Крім того, існує спеціальна послуга - переклад з протекцією.

Це захистить користувачів системи від помилок. Засоби повернуться на гаманець після закінчення терміну протекції. Гроші можуть повернутися до Вас на гаманець ЯД в разі, якщо був здійснений переказ до запитання, а одержувач не встиг їх забрати, а також, якщо користувач не змінив свій анонімний статус за 30 календарних днів.

джерело: https://ultragold.org/forum/kak-vernut-dengi-s-yandeks-koshelka

Повернення перекладу в Яндекс.Деньги

Обсяги грошових переказів по віртуальним грошовим системам обчислюються мільярдами доларів щорічно. З кожним роком ця цифра зростає, що доводить затребуваність цих способів розрахунку. Поступово в мережі відкриваються нові торгові майданчики, а у людей є з'являється все більша потреба купувати товари не тільки в своїй країні, а й за її межами.

Увага!

Електронна комерція також дає колосальні обороти. Маючи віртуальний грошовий гаманець можна з легкістю купувати товари по всьому світу, оплачувати різні послуги, не виходячи з дому, переводити гроші іншим користувачам з мінімальними комісіями, працювати віддалено і отримувати зарплату на електронний гаманець і ін.

Таким чином, поточний стан справ в економічній, фінансовій і бізнес-сферах дає величезний поштовх до розвитку віртуальних гаманців і систем грошових переказів.

Зі свого боку це підштовхує користувачів активно користуватися електронними грошима. Використовувати віртуальні гроші набагато безпечніше, ніж оплачувати банківською картою. Вони дозволяють зберігати основний рахунок в безпеці, тобто «Не світити» його на сайтах та інтернет-ресурсах, де дані можуть потрапити в руки шахраїв.

Зі збільшенням такого попиту розробники стабільно підвищують безпеку використання віртуальних грошей, створюють захист від зазіхань шахраїв і злому.

У процесі використання можуть виникати ситуації, коли потрібно повернути відправлений платіж з електронного гаманця. Це може бути пов'язано з багатьма факторами, які ми розглянемо далі в цій статті.

Оскільки в Росії одним з найпопулярніших є гаманець Яндекс.Деньги, за допомогою якого можна оплачувати товари і послуги майже по всьому світу, власники іноді задаються питанням, а чи можна повернути відправлений переказ і свої гроші з Яндекс-гаманця?

Розглянемо ці моменти і конкретні ситуації докладніше, щоб допомогти всім власникам гаманців Яндекс.Деньги, які можуть потрапити в неприємну ситуацію. У статті буде докладно викладено алгоритм дій, який потрібно виконати, щоб повернути загубилися гроші і вийти зі скрутного становища.

На ділі скасувати платіж в системі Яндекс.Деньги складно, але можна. Для цього потрібна обґрунтована причина і докази помилки платежу. Найчастіше гроші повертаються, якщо вони були відправлені шахраям, які обманом змусили недосвідченого або навіть досвідченого користувача перевести їм гроші, або ж власник гаманця відправив переклад на, вказавши номер гаманця одержувача з помилкою або неіснуючий.

Платіжні операції в особистому кабінеті

При заповненні реквізитів одержувача трапляється так, що вони вводяться з помилками. Досить однієї помилки, щоб гроші пішли не тій людині і не за тим призначенням. Таким чином щасливий випадковий адресат отримує на свій рахунок певну суму віртуальної валюти.

Порада!

Якщо гроші пішли і списані з гаманця, а відправник помітив помилку, можна звернутися в службу підтримки. Практика показує, що звернення зовсім не дасть результату. У більшості випадків консультанти радять бути більш уважним наступного разу при заповненні реквізитів.

Якщо справа стосується солідної суми, то неуважному відправнику варто бути готовим до суперечки зі службою підтримки. При певному тиску на них і грамотності звернення з приводу повернення відправленої суми, ймовірність виконання звернення вже збільшитися 50 на 50.

Якщо користувач серйозно заявить про свої права з посиланням на законодавство і загрозою звернення в різні комітети із захисту прав споживачів, то фахівці служби підтримки швидше поставляться до цього серйозніше.

Таким чином, якщо потрібно повернути відправлені помилково гроші, то можна зробити наступне:

1. Авторизуватися в своєму особистому кабінеті Яндекс.Деньги.
2. Надіслати на той же гаманець мініплатеж, а в коментарі попросити адресата добровільно повернути помилково отримані гроші.
3. Почекати відповіді. Якщо адресат відповідає, що нічого не отримував або повертати не бажає, то дану переписку можна надати як доказ в службу підтримки для повернення грошей в примусовому порядку. Якщо відповіді так і не буде (одержувач ігнорує повідомлення або його взагалі не існує), то ймовірність повернути свої гроші зменшується.

У терміналі

Ця ситуація є схожою на попередню. Відмінність полягає в тому, що операція здійснюється в терміналі самообслуговування, де відправник також зробив помилку при введенні даних. При подібному зверненні служба підтримки тільки розведе руками і порадить уважніше перевіряти введені дані.

Однак, якщо буде виявлено, що вказаний відправником гаманець взагалі не існує в системі або одержувач погодиться добровільно повернути отриману суму, то переклад буде повернений неуважному відправнику.

Доказом буде служити квитанція з платіжного терміналу, звідки відбувався переклад. Тому і рекомендується не викидати такі квитанції до отримання грошей одержувачем.

Квитанція буде служити незаперечним засобом для доказу відправником своєї правоти, а після перевірки на відповідність службою Яндекса, сума повинні бути повернута назад на рахунок відправника. У кого-то даний процес проходить швидко і легко, а комусь доведеться неабияк посваритися.

шахрайські дії

Якщо мова йде про шахрайські дії, то першим справу варто звернутися в техпідтримку користувачів Яндекс.Деньги. Звернутися можна, написавши електронного листа або зателефонувавши на гарячу лінію.

Попередження!

Дзвінок на практиці демонструє високу ефективність, тому рекомендується відразу дзвонити, а не чекати відповіді на електронні листи.

Знайти телефон служби підтримки можна на сайті Яндекс.Деньги або на інших інтернет-порталах. У випадку з шахрайством звернутися за допомогою потрібно, як можна швидше, щоб одержувач не встиг вивести гроші. Після дзвінка коштує вже написати лист. Для цього потрібно:

Перейти на головну сторінку Яндекс.Деньги. У лівому нижньому кутку потрібно знайти посилання «Написати», після чого на екрані спливає форма звернення користувача.

Тут потрібно заповнити всі необхідні поля: ім'я, чітка тема листа, будьте готовими описати проблему, номер гаманця, електронна поштова адреса. Після введення відомостей можна прикласти скріни для підтвердження шахрайських дій.

В поле «Тема» можна вибрати випливають тему «Шахрайство». Після цього в повідомленні додадуться нові графи для заповнення.

Надіслати повідомлення. Чекати відповіді. Після розгляду звернення та виявлення явного факту шахрайства, за рішенням керівництва платіжної системи, фахівці повинні надати інформацію, щодо власника шахрайського профілю.

Дані можуть бути передані правоохоронним органам, які і будуть розбиратися в тому, що відбувається, згідно зі своїми посадовими інструкціями.

Платіжні операції через мобільний телефон

Зробити в платіж в системі Яндекс.Деньги можна і допомогою мобільного телефону. Суть проблеми така ж, як і в перерахованих вище випадках. Шанси повернути помилковий платіж досить малі, але вони є при наполегливому вимозі відправника.

Само собою, що працівники служби підтримки будуть радити бути більш уважним при відправці грошей. Якщо сума платежу невелика, то для збереження власного часу і нервів, простіше залишити все, як є.

Таким чином, повернути помилково надіслані гроші в системі Яндекс.Деньги досить складно.

Служба підтримки буде всіма можливими способами відмовлятися від розгляду претензій неуважних відправників, оскільки вони лише надають послуги перекладу, але не несуть відповідальності за дії користувачів.

Однак, якщо одержувач відмовляється від виконання зобов'язань, за які він отримав гроші, і відмовиться повертати гроші відправнику, то служба підтримки втрутитися просто зобов'язана.

Одержувач грошей може надати відомості, що він виконав частину угоди, і це завадить платіжного сервісу почати розглядати конфлікт користувачів. Виходячи з цього, варто працювати тільки з перевіреними партнерами, особливо, якщо розрахунки йдуть в системі Яндекс.Деньги.

джерело: http://wmcash24.com/annulirovanie-i-vozvrat-platezha-v-sisteme-denezhnyih-perevodov-yandeks-dengi/

Повернення коштів в системі Яндекс Гроші. Як можна скасувати відправлений платіж?

Користуючись платіжною системою Яндекс Гроші, досить складно відправити гроші не на той номер, а на неіснуючий номер і поготів відправити кошти у вас не вийде.

Тому, повернення коштів зазвичай потрібно при угодах з недобросовісними партнерами або шахраями, або, коли ви зробили оплату на некоректні дані, наприклад, помилилися при введенні номера телефону. Кожен випадок ми розглянемо окремо.

Увага!

Яндекс Гроші відправлені з мого гаманця на чужій помилково. В даному випадку вдасться повернути гроші тільки якщо одержувач поверне їх вам. Скасувати переведення в системі Яндекс Гроші неможливо. Якщо ви не знаєте, як зв'язатися з адресатом, відправте йому мінімальний переклад, а в примітці до переказу опишіть ситуацію. Рішення на його совісті.

Яндекс Гроші відправлені на чужий гаманець через термінал помилково. Якщо ви поповнили чужий гаманець через платіжний термінал, для вас також є тільки один варіант їх повернути, він описаний вище (переклад з приміткою).

А ось якщо ви поповнили через платіжний термінал неіснуючий гаманець Яндекс Гроші, здійснити повернення коштів буде простіше: вам необхідно зателефонувати в службу підтримки терміналу і повідомити дані операції. Після назвати оператору вірний номер гаманця, куди ви хочете отримати свої гроші.

Яндекс Гроші відправлені шахраєві. Ви відразу повинні написати в технічну підтримку Яндекс Грошей, навіть краще додзвонитися їм. Скасувати платіж в системі Яндекс Гроші неможливо, але можна заблокувати гаманець шахрая.

Самі розумієте, це треба встигнути зробити до того, як шахрай виведе кошти. Шахраєві заблокують гаманець, а далі йому буде потрібно, в залежності від ситуації, або пройти процедуру ідентифікації або письмово (з нотаріальним посвідченням або особистої явкою в офіс) запевнити отримання переказу та прийняття відповідальності за нього.

Якщо він нічого не виконає - вам повернуть гроші, якщо виконає - не повернуть. Тоді у вас один шлях - йти і писати заяву, а Яндекс Гроші, зі свого боку, нададуть всі дані про власника гаманця.

Якщо у шахрая професійний гаманець, то вам буде надана вся інформація про нього, включаючи паспортні дані. Це потрібно для звернення до компетентних органів з питання повернення коштів.

Шахраї думають про свою анонімності, тому невразливі, може і вам пора розчинитися в мережі?

Порада!

Яндекс Гроші відправлені на вірний рахунок, але зобов'язання виконані некоректно. Наприклад, ви оплатили три великі банери, а вам намалювали два маленьких і кривеньких. Гроші вам не повертають, претензії ігнорують, ви хочете повернути платіж зі свого гаманця Яндекс.Гроші назад.

На жаль, у вас нічого не вийде, а платіжна система навряд чи стане вникати в деталі вашої співпраці. Вам варто ретельніше підходити до аналізу репутації ваших партнерів.

Сплатив Яндекс Грошима зі свого гаманця чужий номер телефону. Типова ситуація: хотів оплатити свій телефон, помилився в цифрах і оплатив чужий. Тепер хочу скасувати платіж і чи здійснити повернення коштів на свій гаманець Яндекс Грошей, або перевести на правильний номер. Послухайте рада неодноразово помилявся: якщо сума для вас не страшно велика, що не мучтеся.

Буде купа дзвінків, а в кінцевому підсумку, ніяких гарантій. Більшість подібних ситуацій закінчуються невдачею. Не буде ні скасування платежу, ні повернення коштів на рахунок Яндекс Грошей. Самі винні.

Повернення коштів системі Яндекс Гроші складний і часто довгий, але з іншого боку, ви уявляєте що-б було, якби кожен міг запросто повернути відправлені гроші? Скасувати зроблений платіж?

Якщо ви шукайте платіжну систему з можливістю повернення коштів, придивіться до PayPal. Якщо вам цікава система, яка майже ніколи не чіпає користувачів і вже точно не повертає кошти, до ваших послуг Perfect Money і Liberty Reserve.

Знайти найвигідніший курс обміну Яндекс Гроші на PayPal і Perfect Money можна на сайті моніторингу курсів електронних валют ElRates.net.

Є ще один момент, на який рекомендую звернути увагу, якщо для підтвердження операції в платіжній системі Яндекс Гроші, вам досить ввести платіжний пароль - ви сильно ризикуєте. Платіжний пароль - це найнижча, найпримітивніша щабель захисту коштів. Відвідайте розділ Безпека і налаштуйте посилену ідентифікацію для вашого гаманця.

джерело: http://elmoney.net/articles/vozvrat-sredstv-v-sisteme-yandeks-dengi-kak-mozhno-otmenit-otpravlennyj-platezh/

Як повернути відправлені гроші на Яндекс гаманець - способи

Час від часу практично кожен, хто використовує електронні платіжні системи, стикається з необхідністю повернути відправлені гроші після їх перекладу. Причин для цього може бути декілька:

1. неправильно введені дані;
2. невірно виконана послідовність дій;
3. шахрайство і так далі.

Ми розповімо, як і чи можна взагалі повернути кошти з гаманця Яндекс гроші, якщо вони були відправлені помилково на той номер. Це зробити можна, хоча і не завжди. Але якщо з користувачем така ситуація сталася, то не варто впадати у відчай.

Переклад за допомогою терміналу

Якщо користувач вирішив здійснити операцію переказу за допомогою терміналу, то для того, щоб повернути гроші або заблокувати платіж, слід спочатку звернутися в службу техпідтримки, до якої приписаний цей конкретний термінал.

Попередження!

Знайти контакти служби можна, як в чеку, який користувач отримав після проведення транзакції, так і в терміналі. При такому зверненні важливо розуміти, що чим швидше користувач зв'яжеться з техподдержкой, тим більше шансів на успіх.

Оператору необхідно буде повідомити:

• торбу;
• годину, коли стало транзакція;
• інформацію про термінал;
• дату.

Якщо ж платіж вже пішов одержувачу, то доведеться звертатися в техпідтримку Яндекса.

Переклад між гаманцями

Припустимо, що користувач здійснив переклад на інший гаманець і припустився помилки, що стало причиною того, що кошти були зараховані на рахунок зовсім іншу людину, а не того, кому гроші були призначені. У цьому випадку необхідно звернутися в техпідтримку Яндекса за допомогою спеціальної форми.

Вибравши відповідну тему звернення, необхідно коротко описати ситуацію. Але шанси на повернення грошей в цій ситуації невеликі. У більшості випадків представники платіжної системи лише розводять руками і пишуть, що користувачеві в майбутньому слід бути більш обережним.

Якщо користувач не може чекати, поки йому дадуть, то можна зателефонувати за номером, який вказаний на сторінках сервісу. Оператор постарається допомогти тому, хто дзвонить в найкоротші терміни.

Крім того, можна описати свою ситуацію в листі, яке необхідно буде відправити на електронну адресу support @ money. Yandex. Ru.

Варіант, який можна порадити в цьому випадку - відправити ще якусь символічну суму того ж власнику і вказати примітка, що користувач просить повернути гроші. Шанси, звичайно, в цьому випадку вкрай невеликі, але інших рішень в цьому випадку просто немає.

Якщо користувач зіткнувся з фактом шахрайства, то обов'язково необхідно звертатися в службу технічної підтримки одним із зазначених способів.

Порада!

Якщо воно буде доведено, то яка звернулася будуть надані практично всі можливі дані про передбачуване шахрая і при бажанні можна буде звернутися в правоохоронні органи. Але тут вже питання повернення грошей буде залежати зовсім від інших факторів.

Якщо ж поповнення здійснювалося за допомогою мобільного телефону, то тут ситуація буде в цілому такої самої, як і в випадку з перекладом з гаманця на гаманець.

Як можна побачити, питання повернення грошей з Яндекс гаманця досить складний. У більшості випадків технічна підтримка Яндекса буде просто розводити руками, сподіваючись на те, що користувачеві слід бути уважнішими.

І в цілому, можна сказати, що дійсно краще просто не робити помилок при перекладі, так як шанси повернути гроші в цій системі вкрай невеликі.

джерело: http://poisk-v-seti.ru/info/money/yandex/vozvrat.php

Повернення грошей на Аліекспресс на Яндекс гроші

Не рідко зустрічаються такі моменти, коли покупцеві повинні повернути гроші за якимись причинами за замовлення. Випадки для цього бувають різні.

Посилка не була відправлена ​​продавцем в обговорені терміни. Для цього відведено певний час, яке можна переглянути за допомогою таймера. Після закінчення часу, замовлення автоматично скасовується. Жодних додаткових дій процедура не вимагає.

З якихось особистих міркувань замовник скасував покупку товару. Для цього досить клацнути кнопку «скасування». Після натискання обов'язково вказується причина, яку вибирають в списку. У відповідь продавець підтверджує скасування. Відповідна реакція обов'язкове.

Часом трапляється, що покупець натискає скасування, а продавець вже вислав посилку. Така ситуація не гарантує, що продавець підтвердить скасування.

Повернення повний або частини суми може здійсниться в тому випадку, якщо замовник відкрив суперечка, і він був вирішений в його користь.

Попередження!

У рідкісних випадках, можна потрапити на шахраїв. Наприклад, було заборонено телевізор за 15 доларів, погодьтеся, таких цін не буває. Через певний час адміністрація сайту закриває шахрайський магазин. Існуючі замовлення заморожуються, після підтвердження недобросовісної торгівлі, повертаються гроші.

Вся процедура щодо повернення грошей може тривати від 7 до 10 днів (робочих).

Таблиця повернення грошей за часом:

Анулювати замовлення і повернути гроші можна тільки в разі, якщо повернення підтвердить продавець. Згідно з правилами аліекспресс продавець має повне право не підтверджувати повернення. Змінити це рішення не представляється можливим.

Аліекспресс і яндекс гроші

Оплата за допомогою яндекс гаманця на аліекспресс досить нова послуга - дуже зручна і практична.

Оплата на сайті за допомогою яндекс гаманця здійснюється поетапно:

1. Реєстрація на сайті аліекспресс.
2. Вибрати необхідний товар, ознайомиться з відгуками і якістю, додати в кошик.
3. Перебуваючи в кошику оформити замовлення, за допомогою натискання кнопки.
4. Якщо покупка здійснюється перший раз, слід внести поштові дані. При наступних замовленнях введення не знадобитися.
5. З усіх запропонованих способів оплати обираємо необхідний. У нашому випадку - яндекс гроші.
6. З'являється діалогове вікно - проходимо в нього.
7. Натиснути «погодитися» зі списанням певної суми.
8. На телефонний оператор прийде смс з кодом підтвердження. Введіть його.

Після того, як гроші були списані, адміністрація сайту аліекспресс протягом доби обробляє інформацію.

Належна увага приділяється конвертації долара в рублі. Оплата на аліекспресс здійснюється суто в доларах, а на яндекс гаманці - в рублях. Відбувається подвійна конвертація, тому сума списання буде більше.

Різниця коливається близько 10-25 рублів. Це факт обов'язково враховується при оплаті товару, при нестачі коштів на гаманці відбудеться збій. На рахунку слід залишати невеликий запас грошей.

Здійснювати оплату, користуватися гаманцем без вказівки особистих даних неможливо. У деяких випадках на рахунку можна мати невелику суму, що не перевищує 15 000 рублів. Реєстрація даних обов'язкове. На WEBMONEY - видається атестат, на ЯНДЕКС ГРОШІ - ідентифікація.

Всі статуси можна розділити наступним чином:

• Анонімній.
• Іменній.
• Ідентіфікованій.

Щоб без проблем робити покупки, статус повинен бути як мінімум іменної. Процедуру ідентифікації проходити досить проблематично. Можна це зробити стільки в Евросети:

1. Приходьте в найближчий магазин Евросеть з паспортом (оригіналом).
2. Повідомляти касира про мету візиту і заповнюєте відповідний бланк.
3. Оплачуєте послугу в розмірі 50 рублів.
4. Після заповнення бланка та оплати касир вносить вас в базу даних.
5. Після отримання чека обов'язково перевірте всі дані на наявність помилок. Якщо такі є, попросіть виправити.
6. Після перевірки дані йдуть на розгляд Яндекс.
7. Ви проходите авторизацію в яндекс гроші.
8. Перевіряєте отриману інформацію.
9. Вносьте пароль від гаманця в необхідну графу.
10. Ідентифікація закінчена.

Якщо пройти всі зазначені пункти, можна здійснювати будь-які платежі.

Повернення коштів на яндекс гроші

З різних причин може знадобитися повернення грошей або їх частину:

• Товар не відповідає замовленню.
• Шлюб.
• Товар не було доставлено зовсім.

На аліекспресс відкривається суперечка, при вдалому вирішенні на користь покупця здійснюється повернення грошей на рахунок, з якого вони були зняті.

Увага!

У нашому випадку надходять назад на яндекс гроші. Повернення коштів може зайняти невеликий проміжок часу (кілька діб).

Співпраця аліекспресс і яндекс гроші вже кілька років проходить успішно. Послуга абсолютно проста і безпечна. Доступна з планшетів і мобільних телефонів. Всі дії здійснюються таким же чином, як і через комп'ютер.

Переваги та недоліки розрахунків

Оплата товару через яндекс гроші має як переваги, таки недоліки.

Гідність - безпеку здійснення платежів. Оплата здійснюється не за банківською карткою, а списанням з віртуального гаманця. Оплату таким способом можна здійснювати через комп'ютер, планшет, мобільний телефон, банкомат.

Недолік - конвертація валют тягне за собою якусь втрату коштів. Чим дорожче покупка, тим більше буде комісія.

Щоб здійснювати різні покупки, потрібно пройти ідентифікацію. Для цього потрібно йти в відділення Евросети, вказувати паспортні дані, заповнювати бланки. Загалом багато паперової тяганини.

джерело: http://aliexhelp.ru/info/kak-vernut-dengi-s-aliekspress-na-yandeks-dengi/

Чи можна повернути Яндекс.Деньги?

Одна з найпопулярніших платіжних систем в Росії та інших країнах - Яндекс.Деньги. Її перевага в тому, що використовувати її дуже просто і при виникненні будь-яких питань ви завжди зможете скористатися допомогою Служби Підтримки.

Якщо ви поповнили гаманець Яндекс.Деньги для оплати товарів або послуг, але витратили не всі і хотіли б вивести решту, ознайомтеся з нашою статтею.

Порада!

Виявляється, повернути фінанси з рахунку не так просто і для цього вам доведеться трохи попотіти. У процедурі немає нічого складно, але повернення займе якийсь час. Скориставшись нашими простими інструкціями, ви зможете вивести гроші на карту банку. Також у вас є можливість зняти готівку, скориставшись послугами компаній Migom, CONTACT.

Якщо ви часто користуєтеся платіжною системою Яндекс.Деньги, радимо придбати карту таких банків як Альфа-Банк, «Відкриття», Росевробанк. Чому саме ці банки? Яндекс співпрацює з ними і гроші вийдуть максимально швидко, це займе від декількох хвилин до 2-3. Переказ грошей здійснюється безпосередньо, максимально швидко.

Що робити, якщо у вас карта іншого банку? Нічого страшного, гроші теж виводяться, відмінність лише в термінах. В даному випадку фінансова операція може зайнятися кілька робочих банківських днів (до 7-ми).

Також з вас знімуть комісію за переказ. Не важливо, послугами якого саме банку ви користуєтеся, розмір комісії однаковий - 3%.

Якщо потрібно повернути гроші, які ви вже послали на інший гаманець. Це можна зробити тільки якщо ви попередньо захистили свій платіж за допомогою спеціального коду. Ця функція налаштовується при здійсненні переказу грошей. Тобто одержувач зможе отримати фінанси на рахунок тільки якщо ви скажете йому код. Якщо він код не знає, ви можете повернути гроші на свій Гаманець.

Також гроші можуть повернутися автоматично в разі, якщо одержувач не введе код протягом певного часу. Термін дії коду встановлює відправник, це може бути як 1 день, так і 365 днів (1 рік).

Що робити, якщо вам потрібно повернути гроші з чужого гаманця, і ви не встановлювали код захисту? Ви можете зробити це тільки якщо у вас є обгрунтовані аргументи і докази (шахрайство, шантаж).

Перший крок - напишіть офіційну заяву в Службу Підтримки платіжної системи і обґрунтуйте свої вимоги. Якщо вимоги обгрунтовані, рахунок одержувача буде заблокований.

Попередження!

Але це ще не все - вам також потрібно звернутися в правоохоронні органи і написати заяву, на основі яке відкривається справа і починається розслідування. Чи повернуть вам гроші чи ні, залежить тільки від результатів ведення справи.

Ну і звичайно ж, вам не вдасться повернути гроші з іншого Гаманця в разі, якщо одержувач їх уже зняв.

джерело: http://mensweekly.ru/page/mozhno-li-i-kak-vernut-dengi-na-yandeks-dengi

Повернення переведених грошей з гаманця Яндекс.Гроші: чи можна і як?

Електронні гаманці відомі своєю зручністю, а також доступністю зберігання і переказу грошових коштів. Однак нерідко користувачі стикаються з проблемою, коли платіж помилково відправляється на інший рахунок або шахраєві.

В такому випадку відкликати свої фінанси можливо, але зробити це не так просто. Щоб дізнатися, як повернути гроші з Яндекс Гроші, треба ознайомитися зі способами повернення необхідної суми. Існує два найбільш поширених методу, як скасувати помилковий платіж.

Способи повернення:

1. Відправлення платіжного доручення. Його відправляють безпосередньо в банк, в якому відкрито розрахунковий рахунок організації.
2. Дії через особистий кабінет. Для цього потрібно вибрати платіж в історії всіх переказів і натиснути на стрілку з написом Зробити повернення.

Якщо перевів грошову суму через термінал, необхідно зберегти роздрукований чек, на якому вказується інформація про дату, час, сумі і платіжному апараті.

У разі відправки фінансів на рахунок іншої людини потрібно скористатися послугами техпідтримки, телефонний номер посередника вказується на чеку.

Діяти в такій ситуації слід оперативно і давати змогу чітку інформацію по роздрукованої квитанції. Якщо перекладені кошти вже встигли дійти до одержувача, необхідно звернутися до служби підтримки Яндекс.

Наступне питання, яке виникне у користувача сервісу, як назад отримати свої фінанси. Можна скористатися двома способами, вибравши найбільш зручний з них. Помилковий переказ можливо повернути видачею готівкою в пунктах Migom або CONTACT.

У разі переадресовиванія на банківську карту Альфа-банку, Росевробанка і банку «Відкриття» гроші повернуться дуже швидко з затримкою максимум в півгодини. Якщо користувач гаманця захоче перевести кошти на карту іншого банку, це може зайняти деякий час, в середньому до 7 робочих днів.

Якщо не виходить?

Якщо поклав гроші не туди, треба враховувати, що відновлення при перекладі на баланс мобільного телефону, банків Сбербанк Онлайн і Промсвязьбанк, неможливий. Також при поверненні електронних фінансів може виникнути наступна складність.

Увага!

Якщо відправив суму на інший гаманець, при відновленні необхідно отримати спеціальний код. Він складається з чотирьох цифр і буде відомий тільки відправнику.

Процес повернення значно ускладниться, якщо одержувач не звернувся в службу підтримки і не повідомив, що на його інтернет-гаманець надійшли кошти, захищені кодом. Відправнику слід написати техподдержке для блокування рахунку одержувача.

У деяких випадках потрібно звернення до поліції, після розслідування втрачене знову повернеться до відправника.

Чи є комісія?

При поверненні фінансів стягується обов'язкова комісія розміром від 3%. Якщо користувач звернувся з поверненням в день перекладу не пізніше 00:00 за московським часом, комісія відсутня.

джерело: https://bizneslab.com/jandeks/kak-vernut-den-gi-s-jandeks-den-gi/

Як повернути гроші з Яндекс гроші

Яндекс Гроші - популярний в Росії платіжний сервіс. Система існує з 2002 року, на сьогоднішній день зареєстровано майже 20 млн гаманців і щодня відкриваються близько десяти тисяч нових.

Іноді користувачі помиляються і хочуть скасувати свої дії. Тому задаються питанням: «Як повернути свої гроші з Яндекс Гроші, чи можливо це?»

Коли потрібен повернення

Повернення грошей може знадобитися в таких ситуаціях:

• ви випадково відправили кошти на чужий гаманець через термінал;
• ви випадково поповнили чужий гаманець зі свого, переплутавши цифри;
• гроші були вкрадені з вашого рахунку шахраями;
• у вас виманили кошти обманним шляхом.

Що робити, якщо ви поповнили чужий гаманець через термінал

В першу чергу, зверніться в технічну підтримку посередника, його номер вказаний на чеку. Якщо платіж «завис» у обробці, то все дуже легко виправити. Щоб повернути гроші, повідомте оператору деталі операції:

1. дата і час платежу;
2. розмір платежу;
3. дані терміналу.

Чи можна повернути кошти, коли платіж оброблений і вже пішов за помилковою адресою? Ні, тут посередник вам не зможе допомогти, звертайтеся в ЯД.

Якщо гаманець не існує, то ви швидко отримаєте повернення. Повідомте оператору деталі операції, він скасує переклад з гаманця і направить повернутий платіж за потрібною вам адресою.

Якщо кошти пішли на існуючий гаманець, залишається лише спробувати домовитися з власником рахунку. Чи повернуться ваші гроші - залежить виключно від особистого бажання господаря гаманця. Шанс є, хоч він і невеликий.

Щоб зв'язатися з незнайомцем, потрібно:

• перевести на той же гаманець символічну суму в кілька копійок;
• в примітці до платежу пояснити ситуацію.

Якщо ви поповнили чужий гаманець зі свого

Здійснюючи операцію з гаманця Яндекс, неможливо відправити кошти за неіснуючою адресою, платіж просто не пройде. Але якщо переплутавши цифри ви «вгадали» чийсь дійсний номер? Як скасувати переведення яндекс грошей в такому випадку?

Порада!

Людина, який одержав суму, може великодушно повернути її вам, а може сприйняти це як особистий подарунок долі і залишити собі. Спробуйте зв'язатися з незнайомцем і переконати його. Але будьте готові попрощатися з грошима.

Схожа ситуація - поповнення балансу чужого телефону. У вас є номер абонента, спробуйте подзвонити йому і переконати повернути переказані кошти.

Зробіть все, від вас залежне, але не приймайте ситуацію близько до серця. Якщо людина не захоче повертати вам гроші, він не поверне, а якщо захоче - то йому буде досить одного прохання.

шахрайство

Якщо з вашого гаманця пішли гроші на користь зловмисників - час грає проти вас. Шахраї передбачають вашу реакцію і дуже швидко переводять кошти. Чи можна в такому випадку повернути свої гроші? Так, адже шахраї теж люди, значить присутній людський фактор і шанс випередити їх все ж є.

Зателефонуйте в службу підтримки і опишіть ситуацію. Система повинна заблокувати гаманець, на який пішли ваші кошти та зобов'язати адресата пройти ідентифікацію в Яндекс Деньгах.

Щоб пройти цю процедуру, зловмисникові потрібно зробити одне з двох дій:

1. надати заяву на отримання переказу, завірене у нотаріуса;
2. прийти в офіс ЯД і підписати документи на отримання коштів.

Якщо ці дії не будуть виконані шахраєм, то вам повернеться грошовий переказ. В іншому випадку залишається лише звернутися в поліцію. На жаль, такі злочини рідко розкриваються, тому що шахраї ні де не афішують свої дані.

недобросовісні партнери

Деякі користувачі відправляють оплату на Яндекс Гроші своїм партнерам, що не убезпечивши і не підстрахувавши себе. Наприклад, вам обіцяють надати послугу, ви висилаєте передоплату, але у відповідь лже-виконавець зникає, залишивши вас ні з чим.

Як повернути ваші гроші з Яндекс Гроші в цьому випадку? Чи можна вимагати справедливості? Ні, адже платіжна система - це всього лише інструмент для економічних відносин.

Для вирішення подібних питань звертайтеся до суду, якщо, звичайно, ви уклали договір з виконавцем.

джерело: https://operevodah.ru/yandex/kak-vernut-dengi/