Ноутбук не працює - причини і діагностика несправності.

  1. Не включається ноутбук
  2. Ноутбук не завантажується
  3. Немає зображення, проблеми з зображенням
  4. Пропала яскравість в ноутбуці
  5. Батарея ноутбука несправна
  6. Не працюють окремі пристрої
  7. Чи не працює вентилятор ноутбука
  8. Постійно працює вентилятор
  9. Чи не завантажується Windows, помилки в програмах
  10. Помилки в файлової системі

У статті майстер по ремонту ноутбуків дає поради з діагностики та усунення типових проблем в ноутбуках. Як виявити несправність, чому не працює ваш ноутбук, що можна полагодити самому, а коли потрібен фахівець? Ви будете знати, що трапилося, чим це загрожує і що потрібно зробити.

Не включається ноутбук

У вас не включається ноутбук. Спочатку потрібно перевірити блок живлення.
У вас не включається ноутбук
Тестером перевіряємо напругу в роз'ємі блоку живлення в трьохконтактні роз'єми дивимося напруга між центральним контактом і зовнішнім, в 2-контактному між внутрішнім і зовнішнім.

Якщо напруги немає, або не відповідає номіналу (зазвичай 19В) - несправний блок живлення ноутбука, просто міняємо його.
Якщо напруга є, то дивимося далі сам роз'єм живлення, чи немає короткого замикання або обриву, перевіряємо працездатність кнопку включення живлення. Якщо кнопка справна, то самі не зможете відремонтувати, несіть в сервіс. Роз'єм живлення зазвичай він руйнується зсередини, його також можна замінити тільки в майстерні.

Якщо з роз'ємом все в порядку, а ноутбук все одно не включається, то справа серйозна - несправна материнська плата. Це може бути мультіконтроллером, мікросхема комутації харчування, лагодження обійдеться приблизно 6000-7000 р.

Ноутбук не завантажується

Найбільш часта несправність - ноутбук включається, але не йде завантаження з жорсткого диска, материнська плата взагалі не стартує, немає зображення на екрані.
Пробуємо вийняти батарею і перезавантажуємо, якщо це не допомагає, пробуємо міняти пам'ять. Якщо і це не допомагає, несемо в майстерню. Як правило, це пов'язано з несправністю материнської плати, відеокарти, рідше процесора.
Найбільш часта несправність - ноутбук включається, але не йде завантаження з жорсткого диска, материнська плата взагалі не стартує, немає зображення на екрані
Якщо проблеми з відеокартою, то дивимося, є вона вбудованої (упаяний) або у вигляді окремого модуля MXM.
У деяких ноутбуках Acer є окрема відеокарта стандарту MXM. Замінити, її навряд чи вийде, а ремонт відеокарти ноутбука Acer буде обійдеться приблизно 6500 руб. Аналогічно з ремонтом відеокарти в ноутбуках Asus і Fujitsu, в яких також можуть бути відеокарти MXM. Окремі відеокарти були в деяких ноутбуках Toshiba.
Якщо в ноутбуці немає окремої модульної відеокарти, то там відеокарта впаянна в материнську плату, знаходиться в чіпсеті або процесорі. В цьому випадку потрібно ремонтувати материнську плату (перепоювати відеочіп) або міняти процесор.

Немає зображення, проблеми з зображенням

Якщо ноутбук включається, йде завантаження (індикатор роботи жорсткого диска показує його роботу), але немає зображення. Пробуємо додати яскравість, перемикаємо на зовнішній монітор і назад. Якщо не допомагає, несемо в майстерню. Можливі несправності: відеокарта, матриця, інвертор, шлейф. При несправності інвертора все-таки вдається розглянути дуже слабке зображення у відбитому світлі.
Якщо згоріла матриця, то на екрані може бути така ситуація: немає ніякої картинки, вертикальні смуги, білий або сірий екран, часткова відсутність зображення.

Пропала яскравість в ноутбуці

Типова несправність в ноутбуці: пропала яскравість, зображення ледве видно. Це може бути поломка інвертора в лампової матриці, несправність самої матриці. Ремонт інвертора ноутбука можливий шляхом його заміни. Інвертор використовувався в старих ноутбуках, він перетворював постійна напруга управління материнської плати в змінне харчування лампи підсвічування. Зазвичай можна пристосувати інвертор від іншого ноутбука в якості заміни, але параметри цього інвертора будуть відрізнятися від оригінального, і правильна робота не гарантується. Якщо взяти інвертор з іншого апарату, то може виникнути ефект плавання яскравості - екран через деякий час починає мерехтіти, яскравість плавати. Ремонт інвертора коштує 3000 руб.

Батарея ноутбука несправна

Через несправну батареї ноутбук може взагалі не включатися Через несправну батареї ноутбук може взагалі не включатися. Якщо не працює батарея ноутбука, дивимося скільки вона тримає. З'ясовуємо, чи справний контролер батареї - плата всередині батареї.
Якщо ноутбук вимикається не моментально після витягування адаптера, то контролер всередині батареї справний, а її елементи зношені і можна купити нову батарею для заміни. Якщо ноутбук вимикається відразу ж, як витягли штекер адаптера, то його слід віднести в сервіс, щоб там діагностували несправність. В іншому випадку ви ризикуєте - марно купите нову батарею при справній старої. Можливі несправності акумуляторної батареї ноутбука: несправність плати управління в батареї або схеми на материнській платі.
При несправності схеми контролера на материнській платі батарея працювати не буде. Заміна батареї ноутбука коштує близько 3000 руб.

Ноутбук може не включатися

Не працюють окремі пристрої

Що робити, якщо несправні: DVD, клавіатура, USB порти, тачпед, bluetooth, WiFi.
Якщо не працює привід ноутбука, усуваємо поломку заміною на робочий - ціна заміни 1600 руб. Але при несправності контролера приводу доведеться користуватися зовнішнім USB приводом.
Що робити, якщо несправні: DVD, клавіатура, USB порти, тачпед, bluetooth, WiFi Якщо не працює клавіатура на ноутбуці,, замінюємо клавіатуру в майстерні (самим підібрати і замінити складно - можна зламати кріплення. При поломці окремих клавіш відремонтувати можна недорого, але робота копітка - потрібно буде підбирати клавіші за кріпленнями (їх кілька), кольором, формою, розміром.

Причинами несправності USB на ноутбуці, можуть бути дві:

  • віруси (видалення 1500 руб.);
  • згорів Південний міст на материнській платі - ціна ремонту близько 6000 руб .;
  • замикання в роз'ємі USB - уважно огляньте всі роз'єми USB на предмет поломки і замикання контактів.

Якщо не працює сенсорна панель ноутбука (тачпад), то спочатку дивимося, чи не відключений він програмно, потім пробуємо переставити її драйвер. Якщо несправна електронна частина, міняємо все пристрій в майстерні, можливо разом з клавіатурою.

Чи не працює bluetooth: спробуєте спочатку його включити (часто він відключений), потім замініть драйвер. Якщо BT не заробив, то купуйте зовнішній USB bluetooth.
Чи не працює WiFi ноутбука, причинами можуть бути:

  • вимкнений WiFi;
  • згоріла плата WiFi (міняємо її в майстерні), ціна 1500 руб .;

Чи не працює вентилятор ноутбука

Особливий небезпечний випадок, коли не працює вентилятор ноутбука, терміново несіть ноутбук в ремонт, тому що  можливий перегрів, через якого згорить материнська плата Особливий небезпечний випадок, коли не працює вентилятор ноутбука, терміново несіть ноутбук в ремонт, тому що можливий перегрів, через якого згорить материнська плата. І до ремонту не включати. Ремонт вентилятора в ноутбуці стоїть 3000-4000 р. Його або можна відремонтувати, або доведеться міняти. Якщо вентилятор деренчить, то, швидше за все, потрібна заміна. Можливо, що це сталося після неправильного чищення стисненим повітрям, що призвело до такого результату, коли грудки пилу не дають провернутися вентилятору.

Постійно працює вентилятор

Якщо вентилятор ноутбука працює безперервно, це означає, що температура важливих внутрішніх пристроїв велика, система охолодження не справляється, тому що забита пилом і терміново потрібно чистка ноутбука . Перевірте температуру процесора програмою Core Temp, знайти, пройшовши за посиланням.

Чи не завантажується Windows, помилки в програмах

Саме ненадійне пристрій в ноутбуці - це жорсткий диск, саме він найчастіше ламається. Терміновий ремонт ноутбуків найчастіше пов'язаний із заміною диска і його ремонтом. При цьому Windows або не завантажується, пише що не найден або несправний якийсь файл, не може знайти завантажувальний пристрій, або перезавантажується, або вимикається.
Саме ненадійне пристрій в ноутбуці - це жорсткий диск, саме він найчастіше ламається Жорсткий диск зазвичай має формфактор 2.5 ", обертається великою швидкістю. Головки ЖД парять в частках мікрона від магнітної поверхні. У робочому включеному стані ноутбук краще не чіпати і не трясти, не можна навіть швидко перевертати. Через це можливі пошкодження поверхні жорсткого диска. При ударах виникає ефект брязкоту, коли головки, відскакуючи від поверхні кілька разів, пошкоджують її. Пошкоджені сектори потрібно видаляти з призначеної для користувача зони, а замість них використовуються сектора з запасний. Але все це до певного рівня, якщо ушкоджень багато, диск потрібно міняти.
Пошкодження магнітної поверхні можуть бути різного рівня - від несуттєвих до серйозних, коли зчитування неможливо. Ця процедура носить назву remap. Наявність ремапов - погана ознака, диск довго не протягне і його краще поміняти на новий. Наявність ремапов можна подивитися в SMART жорсткого диска. При сильних ударах або падінні ноутбука можуть пошкодитися головки, такі диски не ремонтуються. Жорсткі диски ноутбуків менш надійні, ніж в настільних комп'ютерах і вимагають більш дбайливого поводження.
Складний ремонт жорсткого диска ноутбука пов'язаний з несправність контролера і головок. При несправному контролері відтворити диск розкручується, або розкручується, але не розпізнається системою. Якщо диск розкручується, чутні вібрації від двигуна, то є надія відновлення даних. Заміна контролера - складна і дорога робота, доцільна, коли на диску дуже важлива інформація.

Помилки в файлової системі

Бувають випадки, коли помилки в файлової системі не дозволяють Windows завантажуватися. На початку йде початкова завантаження ноутбука, але потім все зупиняється, або відбувається постійна перезавантаження, або видається помилка.
Необхідно перелічити файлову систему від помилок.
Запит на ремонт можна зробити через форму, розташовану нижче. Вкажіть точну модель. Вам обов'язково дадуть відповідь.

Як виявити несправність, чому не працює ваш ноутбук, що можна полагодити самому, а коли потрібен фахівець?